欧赛斯之道【贰】
务实:目光高远,但脚踏实地
高效:自己高效,团队高效
学习:每一个项目是最好的学习机会
极致:每个人都需要有一个点做到最好
结果:我们衡量成绩只有一个标准,那就是结果
协作:O型协作,主动补位
执行力强、狼性组织
欧赛斯管理准则
•对内结果导向:看贡献、看业绩;
•对外服务导向:看服务,看付出;
欧赛斯组织目标
•服务性组织:服务驱动
- 赋能、付出、价值、责任
•学习型组织:不断学习
- 知识、分享、培训
•精英型组织:Up or Out
- 梦想、高标准、努力
四个阶段
员工要有责任心 客户为先
经理要有上进心 团队为先
高管层要有事业心 事业为先
核心层有梦想心使命为先
OLE’思想
牛逼的品牌背后是牛逼的思想
OLE’文化
欧赛斯工作氛围
1.开放共享:
站在众人的肩膀上
站在巨人的肩膀上
开放的会打败封闭的
2.透明简单:
透明创造信任、简单的是最有力量的;
复杂的事情简单做,简单的事情天天做
3.活力有趣:
OLE'在西班牙语中是“兴奋、快乐、开心”
对于客户来说,与OSENS合作是“和谐愉悦”的。
对于OSENS员工来说,枯燥忙碌的工作变得更
活泼有趣,让员工更加愉悦地享受工作。
4.更高、更强、更好:
Ole, Ole, Ole来自于运动竞技场的口号,是瑞奇马丁著名的《生命之杯》的主旋律。
华为以奋斗者为本的文化,成就中国最成功的企业,OLE期望将这种文化在高端服务行业中践行。
5.不但做完,而要做好!
OLE‘谐音“哦了”,“不错”之意。
不但OK,而要OLE’
OLE’以快乐为导向赋予完美结局,倡导通过专业的服务理念,为客户创造价值,让客户满意,让客户成为品牌新冠军的新企业家。“OLE'”传递一种“不仅追求完美服务,更追求完美结局”的态度。
6.I BELIEVE I CAN
OLE‘谐音“哦了”,“可以,没问题”之意。
OSENS的自信源于客户的认可和肯定,更源自于OSENS自身的专业与优秀.
欧赛斯人
我们全力以赴因为我们相信服务好客户,实际上也提升了自己;
我们追求卓越因为我们渴望成长,我们相信不断学习,会让我们工作更优秀,生活更美好;
我们热爱团队因为我们深知,每个人都有优点,也有缺点,唯有包容、协作、补位、支持,才能紧密合作,平凡人做非凡事;
我们严格要求因为对市场的了解,让我们深刻了解市场竞争的残酷,只有偏执狂才能生存,我们的高标准,不是来自于客户,而是来自于我们自己;
我们享受工作Hard Work,Hard Play,我们把事情做好,享受工作带来的快乐,并且充满热情地拥抱生活;
OLE’ Style
我们就是这样一家与众不同的公司