关于购物流程、动线与流量游动

2016-04-27  本文已影响0人  王维的诗酒

电商网站中的虚拟店铺 = 线下店的 品牌区,品牌店

购物车 = 购物车 。超市结算中心旁的小商品,就是购物车页下面的推荐广告

结算页 = 结算窗口

搜索 暂无对应,线上独有,电商购物效率提升的重要工具——取代了导购

列表 = 楼层指引、超市分类地图、超市导向路标

活动页 = 超市促销区域

广告、推荐=单品聚合

在单品页中,看到其他单品 = 在超市,正在看一个商品,余光瞄到其他单品。

这是一个好现象吗?

什么情况下是好现象:

他已充分对此单品无兴趣,他或许看完了商品介绍、评论等信息,或许没看完,但是他已经对当前单品没有任何购买欲望了,这时,在无需退出——重搜索——重挑选— 即有同类、类似商品来承接流量,来自然而然的接管你的选择。

这样用户无需耗费时间、经理,好的产品应该使这一过程,自然而然,完美衔接:即丧失对该单品的兴趣后,有一定数量的同类产品立即出现,供用户选择。

拆分:

时机:确认用户对目前商品,已失去购买意图。(若有意图时展现其他商品,会造成注意力影响,以及单品页流失)——判断跳离是否是有价值的核心在于:是否对当前商品失去购买意图

用户的何种行为能代表其丧失对当前商品的购买意图

还有一种情况是比较:并未丧失购买意图,但是需要同类商品来进行比较。这时的分类商品应该在何时进入用户的视线

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