20190725六分之一黑帽思考

职责清晰带来的弊端

1、岗位工作无法运用群体的智慧，导致决策质量下降。职责清晰，落实到个人，岗位决策更大程度上依赖个人，俗话说：三人行必有我师，单打独斗难免出现思考纰漏，增加了岗位工作出问题的几率，因为几乎每一个人都存在着两大缺陷：自我意识和思维盲区。如果在此岗位的人是个能干之人，工作出问题几率还小一些，一旦在此岗位上的人能力很差，不能胜任岗位工作事小，影响全局工作事大。
2、清晰划分职责的过程比较困难，出现问题容易降低员工的工作热情。制定职责清晰原则之前必须权责清晰，可是权责清晰衡量的标准极容易产生差异，当权责不清之时，员工职责虽然表面上划分清楚，但是在员工心理实际上是没有划分清楚的，不利于调动员工的主动性和创造力，更易造成员工在各自的岗位上敷衍了事，降低团队的工作效率。
3、容易形成“个人自扫门前雪”的情况，不利于团队建设。在上学时大多数时候我们每个人都是埋头苦干，做自己的事，谁也不管谁的事，可是进入工作当中，这样的作风可不行，团队讲究的就是配合，成员之间互相了解情况，谈论工作，互相配合，有利于团队的稳定和建设，可是我们大多数公司员工还是奉行一贯的我行我素的学校学习风格，以至于在工作当中职责清晰后反而影响工作，形成事不关己高高挂起，各自完成自己的工作，团队一盘散沙，导致效率低下。

总之，职责需不需要清晰要看管理情景。如果下属有独当一面的才能，公司只要放权，验收结果就可以。如果下属工作能力一般，基于工作效能和团队培养，公司需要制定极其清晰的个人工作内容，并随时指导落实，最终达到管理学大师彼得德鲁克所说：可衡量，才是可管理的地步。