情绪力

3月23日，美国国会大厦中，TikTok CEO周受资，被50多位美国众议院议员“围攻”了5个多小时。但周受资依然能做到彬彬有礼，发言理性而有逻辑，完美展现了什么叫做“不情绪化”。听证会之后，周受资在TikTok账号上的粉丝，从1.8万涨到了130万。

在油管（Youtube）上的听证会直播视频下方，其中的最热评论，一个是说“让我惊讶的是这个男人多么有耐心”，一个是说“谁能告诉我为什么国会不让他回答问题？！我的头好痛！”工作的本质就是解决问题，过度的情绪毫无益处，反而会在无形中把你拖垮。如果听证会上的周受资，陷入跟那些议员的争吵中，这不仅解决不了问题，还会造成两者更大的对立，TikTok的处境只会更加艰难。

情绪是正常人的生理反应。从情绪心理学角度来看，情绪来自于人的身体，来自五脏六腑。人体内的许多组织、器官，不断地向大脑输送关于身体的信号，然后大脑根据这些信号，来预测下一步要做什么。简单来说，就是身体的神经和化学信号，在大脑中变为了不同情绪，好让大脑了解自己的身体状态。比如，当你渴了，会很想去喝水；当别人夸你，你会很高兴；当你被人骂，你会感觉愤怒……实际上，情绪的出现，也是人体机制对自己的保护。一些情绪，来自对环境的反应，可以让人有更好的生存能力。

但是，情绪并不解决问题。在森林里遇到猛兽，恐惧害怕解除不了生死危机。马上到了工作的截止日期，焦虑并不能帮你完成工作。情绪，是信号。为了解决问题，就要先看到这个信号，先意识到“情绪的存在”，不能在无意识中，被情绪控制。

《干法》一书中说：“成功不要有无谓的情绪。即使你抱怨再多，委屈再多。当下最要紧的一件事，就是先把工作做好，这才是一个成熟的人该有的心态。”控制好情绪，专注行动，才能把工作做到极致。

能干的人，从来不在情绪上计较，只在做事上认真。做一个情绪稳定的成年人，卯足全部精力与问题死磕，才是一个人走向成熟的标志。情绪控制能力，是一个人的顶级实力。这背后，是清醒，是理性，也是格局。