大师兄的信息化项目管理学习笔记（十九）：项目范围管理（四）

大师兄的信息化项目管理学习笔记（十八）：项目范围管理（三）

六、创建WBS

1. 关于WBS

• 工作分解结构WBS是对项目团队为实现项目目标、创建所需可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。
• WBS组织并定义了项目的总范围，代表着经批准的当前项目范围说明书中所规定的工作。
• WBS是以可交付成果为导向的，工作不是为创造结果而付出的努力本身，而是经过努力所获得的工作产品或可交付成果，他是名词而非动词。
• WBS是工作的逐级分解，它每下降一个层级是对上一层级的进一步分解，并意味着对项目工作更详尽的意义。
• WBS只包含项目范围内的工作，不包含项目范围意外的工作。

• WBS的作用如下：

• WBS定义整个项目范围，并构成了项目范围的基准，为整个项目的实施和验收提供了范围标准。
• WBS作为范围基准的一部分，是范围变更的一部分，改变工作分解结构就是变更了项目的范围。
• WBS促使项目团队对项目的范围有一个统一的认识，有利于整个项目的实施和验收。
• 利用WBS中的编码，可以唯一确定工作分解结构的每个单元。

2. 关于创建WBS

• 创建WBS是把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件。
• 创建WBS为所要交付的内容提供架构。
• 仅开展一次或仅在项目的预定义点开展。
• WBS最底层的组成部分成为工作包，其中包括计划的工作。
• 工作包对相关活动进行归类，以便对工作安排进度、进行估算、开展监督与控制。

3. ITTO

输入	工具与技术	输出
1. 项目管理计划 - 范围管理计划 2. 项目文件 - 项目文件范围说明书 - 要求文件 3. 事业环境因素 4. 组织过程资产	1. 专家判断 2. 分解	1. 范围基准 2. 项目文件更新 - 假设日志 - 需求文件

4. 输入

4.1 项目管理计划

• 范围管理计划定义了如何根据项目范围说明书创建WBS。

4.2 项目文件

• 可作为本过程输入的项目文件包括：

• 项目范围说明书：项目范围说明书描述了需要实施的工作及不包含在项目中的工作。
• 需求文件：需求文件详细描述了各种单一需求如何满足项目的业务需要。

4.3 事业环境因素

• 项目所在行业的WBS标准，这些标准可以作为创建WBS的外部参考资料。

4.4 组织过程资产

• 用于创建WBS的政策、程序和模板。
• 以往项目的项目档案。
• 以往项目的经验教训。

5 工具与技术

5.1 分解

• 分解是一种把项目范围和项目可交付成果逐步划分为更新、更便于管理的组成部分的技术。
• 工作包是WBS最低层的工作，可对其成本和持续时间进行估算和管理。
• 需要开展以下活动：

• 识别和分析可交付成果及相关工作；
• 确定WBS的结构和编排方法；
• 自上而下逐层细化分解；
• 为WBS组成部分制定和分配表示编码；
• 核实可交付成果分解的程度是否恰当。

• WBS分解的程度没有统一规定，取决于所需的控制程度，以实现对项目的高效管理。

• 工作分解得越细致，对工作的规划、管理和控制就越有力。
• 过些的分解会造成管理的无效耗费、资源利用率和工作效率降低，同时造成数据汇总困难。
• 80小时原则，2周左右

• WBS分解的大致依据如下：

• 内容
• 按子系统、子项目或模块分解
• 按模块分解
• 按生命周期各阶段分解
• 按地理位置分解
• 按组织单元分解

按生命周期
按可交付成果

• 滚动式规划：

• 要在未来远期才完成的可交付成果或组件，当前可能无法分解。
• 项目管理团队因而通常需要等待对该可交付成果或组成部分达成一致意见，才能够制定出WBS中的相应细节。

• 100%规划：

• WBS包含了全部的产品和项目工作，包括项目管理工作。
• 通过把WBS底层的所有工作逐层向上汇总，来确保既没有遗漏的工作，也没有多余的工作。

6. 输出

6.1 范围基准

• 范围基准是经过批准的范围说明书、WBS和相应的WBS词典，只有通过正式的变更控制程序才能进行变更，它被用作比较的基础。
• 范围基准是项目管理计划的组成部分。

• 范围基准 = 项目范围说明书(包括对项目范围、主要可交付成果、假设条件和制约因素的描述) + WBS（项目团队为实现项目目标、创建所需可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解，工作包、控制账户、账户编码、规划包） + WBS词典

  
  

• 工作包：位于WBS的最低层级，每个工作包带有唯一的标识号。
• 账户编码：每个工作包的唯一标识号为进行成本、进度和资源信息的逐层汇总提供了层级结构，构成账户编码。
• 控制账户：控制账户是一个管理控制点。把范围、预算和进度加以整合、并与挣值相比较，以测量绩效。控制账户拥有两个或更多工作包，但每个工作包只与一个控制账户关联。
• 规划包：一种低于控制账户而高于工作包的工作分解结构组件，工作内容已知，但详细的进度活动纪念馆位置。一个控制账户可以包含一个或多个规划包

• WBS词典是针对WBS中的每个组件，详细描述可交付成果、活动和进度信息的文件，WBS词典对WBS提供支持。
• WBS词典是渐进明细的，最初只有少部分内容，大部分信息在后期添加到词典中。
• WBS词典内容：

• 账户编码标识
• 工作描述
• 假设条件和制约因素
• 负责的组织
• 进度里程碑
• 相关的进度活动
• 所需资源
• 成本估算
• 质量要求
• 验收标准
• 技术参考文献
• 协议信息

6.2 项目文件更新

• 随同本过程识别出更多的假设条件或制约因素而更新假设日志。
• 可以更新需求文件，以反应在本过程提出并已被批准的变更。