2023-02-28《高效人士的七个习惯》导读之四

习惯四：双赢思维

今天要学习和练习的习惯是“双赢思维”。不知不觉，我们已经学完了前面三个习惯，从依赖走向了独立。

这三天，你感觉如何呢？

在说双赢思维之前，不得不提一个一个概念，就是人际关系。

人际关系的本质是要有价值，而价值要用什么来衡量呢，书中提到了一个非常有用的方式，就是建立“情感账户”。

情感账户，储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”，也就是他人与你相处时的一分“安全感”。

能够增加情感账户的存款的，是礼貌、诚实、仁慈与信用。

反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会降低情感账户的余额，到最后甚至透支，人际关系就要拉警报了。

有六种主要的投资方式：理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉。

当一个人和我们观点不同的，是选择防卫式的辩解，还是进击性的反驳，还是试图打开聆听的耳朵和心，去理解对方，都可以导致我们在人际互动中是在存款，还是在提款。

如果经常不遵守对孩子的承诺，在孩子那里的信用存款就会报警，甚至出现赤字。

我还记得有一个公众号发文，被网友质疑洗稿，后来这个公众号发了一篇文章正式道歉，言辞诚恳，读者不仅没有取关，反而增进了对这个账号的认可度，要知道类似的事件发生，往往是撕逼或者死不认账。

所以，情感账户不只是出现在合作关系中，它存在于人际交往的方方面面。

如果大家在这方面，想深度研究，刻意练习，我推荐三本书《沟通的艺术》、《别独自用餐》、《如何结交比你优秀的人》。

人际交往的六种模式分别是：利人利己、损人利己、舍己为人、两败俱伤、独善其身、好聚好散。

你认为哪些属于双赢思维呢？利人利己当然算，但是如果暂时不能双赢，好聚好散也是可以的。

我想举一个情感账户和双赢思维的经典案例，那就是俞敏洪。

众所周知，2022年6月份东方甄选因为董宇辉等一众优秀的老师带货直播出圈，成为抖音的顶流，后面开展了各种极具创意和知识性的带货直播，刷新了直播的呈现方式。

其中有一项人气特别高的带货方式，就是请作家来直播间担任嘉宾，董宇辉和嘉宾对谈，最多的一次书卖了十几万册，要知道一本书卖5万册就算是畅销书了。

这里的双赢思维体现在哪里呢？嘉宾卖了书，还获得了名气的提升，东方甄选卖了书，获得了收入，而且创造了优质内容，增强了和粉丝的粘性，粉丝以较低的价格买了书，而且免费听了一堂优质的课程，收获了知识。

这哪里的双赢，这是三赢啊。赢的还不只他们，还有出版社和抖音平台，以及背后的供应链。

能做到这种程度，除了东方甄选的管理体系和之前在新东方的长期积累以外，更离不开俞敏鸿和这些作家、名人们的情感账户的建立和长期投资。

我们自己几乎每天都会和人产生人际互动，比方有一个人邀请我要去她社群做分享，我答应了，认真准备了，分享效果很好，我也获得了影响力的提升，这是利人利己。

我明明忙得不得了，但还是答应了，熬了个通宵准备，这是舍己为人。

我觉得自己不适合，推荐了一位朋友去分享，效果也很好，这也是双赢思维。

我婉拒了，但没有做其它任何动作，这是独善其身或者好聚好散。

你看，一个很普通的社交行为，背后有这么多不同的思维，会导致出现不同的人际交往的模式。

当然，我认为如何要去维护好所有的人际关系，也是会很累的，这里推荐大家去看另外一本书《给予者》，里面提到的“钛合金人脉关系网”，就分为5个顶级关系人、50个关键关系人、100个重要关系人，这150个人会成为你强劲的人际关系支撑。

【今日思考】

1、你平时在“情感账户”方面的投资做得如何？

2、你能举出一个成功的双赢思维的案例吗？你自己的或者别人的都可以。

3、关于练习和提升“双赢思维”，你今后会具体做些什么？