警惕那些能让你上瘾的产品—《上瘾》读后
你有没有一些使用了很久的App?
有没有意识到你会习惯性的点开某个App？
有没有想过里面有一些产品设计者玩的小把戏呢？
读完《上瘾》这本书，也许会有一些启发。
这是互联网领域的一本畅销书，它提供了一套可以“勾住”用户的方法。
从本书全名《上瘾-让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》就可以看出，就是通过某些手段让人养成习惯。
这本书讲的内容很清晰，用一句话可以简单概括，通过上瘾模型（the Hook Model）让用户养成使用某种产品的习惯。
这个模型分为四步，分别是：触发——行动——多变的酬赏——投入。
万事开头难。第一步就是引发用户去使用你的产品，这叫作“触发”。触发之后，第二步就是行动。行动要兼具动机和能力，有了动机，还需要用户的能力足够完成行为。行动之后，要给用户酬赏，还得是多变的酬赏。所谓多变的酬赏，就是指酬赏要有不可预期性。最后，是让用户在产品上进行越来越多的“投入”。用户与产品亲密接触得越多，就越离不开它。通过用户的“投入”，就可能产生下一次“触发”，从而开始一个正向循环。
于是你就上瘾了。
接下来分别简单的说明一下：
触发
通过某些手段使你首先对某种产品有了使用的想法，这就是第一步触发。
这个触发实际有两种方式，分为外部触发和内部触发。
外部触发指外界的一些方法，比如短信、一个小视频、一封邮件等等，吸引了你的注意。
内部触发是指你自己内心已经有了某种需要，比如你想学做饭，那么就会比较留意去寻找做饭的产品。
行动
行动很简单，就是经过触发之后，你开始真正的去做某件事情，比如开始下载了一个做饭的app，按照上面的方法去学习做一道菜。
行动这一步其实也是有一些需要的，作者引用了福格的行为模型。
行为=动机+能力+触发，参见下图：
做出某种行为需要你有了足够的动力，同时能力足够，经过某种触发，综合作用下，开始了行为。
这里其实和百度副总裁李叫兽总结的需求三角模型非常像，他认为一个需求需要经过缺乏感、目标物和能力，说不定他就是从这里得到的启发～
多变的酬赏
经过了前面两部，我们可能已经上手使用某种产品了，但还没有形成习惯，习惯的养成需要多次大量的重复，而有些产品开始你可能没有那么强的使用欲望。
那么，通过一些奖赏就可以达到吸引人的目的。这个奖赏不一定是金钱、还可以是荣誉、是自我满足感、成就感等等。
还有关键的是这个酬赏一定要多变或者不那么可预期，这样可以刺激用户，产生神秘感和吸引力。
投入
那么，有了前三步之后，还剩下关键的，就是引导用户在产品上投入，投入精力、时间、金钱等等。
只要发生了投入，虽然还是同样的产品，但用户可能就会有一些不同的感觉，而且心理学家研究表明，我们总会尽力和过去的行为保持一致。
我们对事物的投入越多，就月有可能认为它有价值，会倾向于更加使用这个产品。
如此，以上四个步骤下来，一个上瘾闭环已经形成，然后再经过多次的循环，很坑就会产生上瘾的效果。
这提供了一种让用户养成习惯的思路，不一定对，但很多时候还是有借鉴意义。
我之前写过一篇文章关于如何养成习惯——重新认识习惯的养成，发现有一些地方和这个不谋而合。
我的这个习惯养成方法主要是首先内心有动力之后，经过某种条件开始第一次，然后持续的去做，搭配一个反馈机制，然后持续的行动加上正反馈又会刺激继续开始下一个循环，不久就可以养成一个习惯。
想一想我们使用抖音时，可能就是先通过朋友圈别人发的视频触发，然后行动去下载了app，app不断给你不一样的有意思的视频，你在视频进行评论，还可以收到互动点赞的奖赏，最终你每天花的时间越来越多，逐渐上瘾。
再比如微信读书，你有读书的需求，正好微信给你退了这个广告，你下载了微信读书，开始在上面读书，里面会不断的给你推荐朋友在读的书，意外收获，然后你在上面积累的读书数据，让你也很难再离开，不知不觉中，你也上瘾了。
这说明上瘾情况很常见，一些产品确实会利用我们的弱点去引导我们做一些事情，这些有好的，也有不好的。
比如读书上瘾是好事，刷抖音上瘾就可能会浪费时间，类似的产品都有很多，他们为了商业最大化是很难有道德约束的，可能会无限制的发掘利用我们的弱点。
所以，一方面国家监管需要健全，另一方面我们自己要保持警惕。
