TunesGo for Mac 产品体验报告

TunesGo for Mac

一、产品简介

TunesGo for Mac是 Wondershare面向海外发布的一款苹果手机设备付费管理软件。针对用户在进行手机备份、软件安装、信息同步等场景下的操作难的问题，大大简化了用户对苹果设备的使用成本，解决了用户使用itunes操作繁杂和部分功能上得不到满足的痛点。

二、行业背景

随着智能手机的普及，人们在手机里存储的数据也越来越多，大家对于数据的备份、存储、同步等需求就越来越明显。对于苹果设备来说，itunes是苹果官方正式的设备管理软件，但是由于操作繁琐和系统封闭性的限制，许多用户想要功能没有得到很好的满足。于是，市场上出现了一些类似itunes但是不依赖itunes的手机设备管理辅助工具，国内的有iTools，海外的有TunesGo。作为工具型的桌面级产品，它们在帮助用户更好得对手机设备进行管理这一需求上，都有很好的表现。

三、产品层

1.使用场景分析
使用场景包括以下几种：

适用场景

2.产品结构图

WTunesGo功能树.png

3.功能List

功能List

4.竞品分析
作为同样是面向Mac端的苹果设备同步管理软件，iTools for Mac（版本：2.9.1) 是一款专注于国内市场的优秀工具软件。下面从功能框架、视觉交互、产品性能和商业模式四个方面进行对比分析。

4.1功能框架

下面是iTools for Mac 的功能结构图，红色标记的是TunesGo不具备的功能点。

ITools for Mac功能树

• 同样是苹果设备同步管理软件，iTools for Mac拥有比TunesGo更多的功能，增加了实时桌面、录屏大师、资源库等有刚性需求的功能。作为工具型产品，在同一条件下，更多的功能点会更有机会获得用户的青睐。
• 两个产品都是基于首页、音乐、视频、照片、应用、文件夹的功能框架设计的，结构框架比较清晰。除了一些功能点的差异，产品结构基本相似。
• 值得一提的是，虽然拥有了更多的功能，但是iTools for Mac的安装包大小只有5.4M，相比于TunesGo安装包的22.3M要少了不少。

4.2视觉交互

TunesGo页面风格 ITools for Mac页面风格

• 对比下可以看出，两者的设计风格差异明显。 TunesGo采用目前主流的扁平化、清新风；ITools for Mac使用的是Mac的原生风格和交互，与官方iTunes类似。
• 两者都采用了Tab标签式的交互框架，入口清晰，且频繁跳转不会迷失方向。
• 数据操作按钮也在显著的位置，用户不会有使用学习成本。

4.3产品性能

利用Mac系统里的活动监视器，我对两者在同一环境下的性能进行了对比，主要维度有对能耗的影响、内存占用和CPU占用。

能耗 内存占用 %CPU

• 在对能耗的影响、内存占用和CPU占用三个方面，TunesGo都要高于ITools for Mac。在性能方面和不打扰用户方面上，ITools for Mac表现明显要优于TunesGo。

4.4商业模式

• 两者的商业模式比较单一，都是来自用户的付费使用。
• 两个工具都分为试用版和收费版，收费版本会解锁部分核心功能的操作限制。
• ITools for Mac付费版价值 $19.99，TunesGo付费版价值 $39.95。

四、小结

6.1产品亮点

• TunesGo满足当前用户在多个场景下的使用需求；
• 在功能上，增加了一些功能亮点，比如gif图片制作；
• 界面风格符合当下主流审美，交互设计满足可用性和易用性的基本需求，无广告。

6.2待改进点

• 部分功能缺失，功能点有待继续挖掘；
• 系统占用较大，影响用户的使用环境和使用体验；
• 安装包较大，若能进行优化压缩，会更有益于用户下载安装；
• 界面风格符合当下标准，但是格调仍然有待提升；
• 用户注册功能没有真正使用起来，没有基于用户系统的延伸，导致登录账户和不登录账户没有本质区别。

6.3启示

衡量一个工具型产品是否优秀，我觉得可以从几个维度进行思考，分别是：是否有用、体验是不是好、是否解决了现存的问题、区别于同类产品的竞争力是什么。
“是否有用”是工具型产品的核心；“体验是不是好”决定了用户是否乐于持续使用产品；“是否解决了现存的问题”是对目前待改进点的更新和迭代；“区别于同类产品的竞争力”则直接导致用户使用我们的而不是别人家的产品。