学会说不：拯救你的时间，减少你的负罪感

在时间管理课堂上收到的学员问题最多的一个问题是：道理我懂了，我知道要学会Say No，怎么Say No呢？

今天分享一篇文章，《学会说不：拯救你的时间，减少你的负罪感》，来自美国的Jennifer Breheny Wallace，美国CBS60分钟新闻的主持人，作家，自由职业者。

我的翻译如下，英文原文链接见文末

学会说不：拯救你的时间，减少你的负罪感

Jennifer Breheny Wallace@2016.1.9

一个时间调查报告的结果显示：我们比起过去的一个世纪空余时间多出了很多——但是实际上你知道的，我们每个人的实际感觉却是太忙了！

对于“现代人的忙碌流行病”一个最大的原因是：我们缺乏说“不”的能力：对不愉快的事情说不，对低效率的会议说不，对邀请成为家长会的负责人说不，对无止尽地占领了我们的时间的人和事情说不。那，到底该怎么来说不，才可以让你不要感觉上“很负罪”或者显得很“无理”呢？来，进入[个人原则]学习：

[个人原则]是一些来指导你的决策和行动的确定原则。这些原则在“冰山”下面，在冰山上面，[个人原则]就提供了一些优雅的说不的方式。比如：“我不在星期六接电话，因为星期六是我和家人相处的时间。”在更深入的层面，[个人原则]会帮助你更清醒，帮助确定优先级，指导做更好的决定，特别是当下要做的决定。清醒的个人原则，会帮助你停止说那个“惯性的Yes"，那个让你事后感觉不好的“Yes”。

当我们内心里不想去做一件事情，却又说了Yes的时候，内心里总是有一个原因在的。比如，担心拒绝别人对别人的伤害，或者担心拒绝别人会导致自己内心的焦虑，或带来自己内心的负罪感。一些心理学家指出，这些负面的情绪很可能最后会导致我们做出一个不是我们想要的决定。纽约巴鲁克学院的心理学教授Kristin Sommer分析说：“对别人说不，这和我们想和人建立良好的关系的基本的心理需求是相反的方向的，而‘想和人建立良好的关系’在人类发展史上曾是生存的基本要求，这时你的[个人原则]运行的机制就是：从根本上本能地‘对别人说不’给排除了。你不是用理性在对当下这个人说Yes，

而是因为你的强大的原始的[本能的个人原则]（译者注：那个想要和人建立良好的关系的本能）在说Yes。”

除此之外，哈佛谈判项目的联合创始人William Ury也说到：“遵从[原则]的一致性来做决定，一致性可以提高人的[正确感]，[可预测感]和[可信任感]，这些是建立人与人之间，无论工作上还是私人上关系的很重要的因素。”

怎么说不呢？

让我们从一个简单的指引开始：从确定优先级开始（比如为家庭在家里做一顿晚饭），写下那些压力源（比如晚上有工作会议），确定一个与此相关的[个人原则]并且让其他人知道：“我不接受18:00以后的会议”。

再举个例子，当近代文学作家Edmund Wilson在写作时被人邀请去做别的事情时候，他用一封正式的信件来婉拒了。这封信开始的时候，Wilson表达了他很遗憾不能来参与这件事。他写道：“我很遗憾不能来”，他又继续列出了21条他正在做的事情以说明他目前在做什么，包括“阅读目前写作中的作品的底稿”，“访谈”以及“组织或者参与的一些学术研讨会”。

在持续数年让自己“断舍离”之后，一个装饰公司的创始人兼CEO Jessica Herrin又再次制定了这条[个人原则]: 从现在开始，她只会接受可以和她的孩子们一起来参与的事情/项目/任务。根据这条[个人原则]，她不再参加为教师节礼物收钱的志愿者，但是她选择志愿参加教室里和孩子们互动的项目。 同时，她也把购买食物，做晚餐等这些“不能和孩子们一起做”的事情都“外包”了。她分享说，有了这条[个人原则]后，她可以很快并且很愉快地来对事情说不，并且不会有负罪感。

一份研究表明，[个人原则]对于帮助个人达到目标也是有帮助的，比如减肥——但是“选择用词”很重要。根据2012年的一系列消费者实验结果调查报告显示，当你告诉自己“我不(I don't)会不做健身”比起“我不能(I can't)不做健身”，更容易激发你的动力，从而帮助达到结果。

在一个实验中，从年龄22岁到53岁的30个女士，参与了一个10天的挑战，挑战目标包括锻炼更多，吃得更健康等等。这些女士被分为了三个小组：其中一个组被要求使用“我不”(I don't)策略，另外一个用的是“我不能”(I can't)策略，第三组（控制组）被告知就说不就好了。研究者们每天会发出一个邮件来提醒这些女士们要使用这些策略。

结果显示，在“我不能”(I can't)小组里，只有10%的人达到了目标，在“我不”(I don't)的小组里80%的人最后成功完成挑战。研究小组的负责人Vanessa Patrick指出，当一个拒绝或者一个原则里包含了个人的个性在里面的时候，比如说我不会不做健身(I don't skip the gym)里包含了一种决心——由此，一个用词的改变，就会提高人的自制力，并且会为你坚持达到目标起到自我激励的作用。

在另外一份国际市场研究报告里，一些研究者发现，当人们说我不"I don't"时，比起说我不能"I can't"的人，在角色扮演练习和案例分析练习里会更具有说服力。所以啊，当下一次一个非常热情的主人邀请你去吃饭时，她可能会对在节食期的你这么友好地说“再多吃一块蛋糕吧~”，礼貌地告诉她，“不用了，谢谢你，我不吃蛋糕的。”Partick教授说，用“我不”（I don't）可以建立一个更高级别的说服力，并且让对方很难再向你再次提出请求。

Sarah Knight说过，因为[个人原则]每个人都会不同，“当你通过[个人原则]来表达时，你将发现，没有人会和你争论——因为这回轮到他们会担心伤害你的感受。”

(全文完，原文链接http://www.wsj.com/articles/a-policy-of-saying-no-can-save-you-time-and-guilt-1450883525)

后记：

人生是一种选择，当各种事件铺面而来的时候，是Yes还是No，或是不选择。人生的道路由一个个的Yes和一个个的No逐渐画出。Say No比Say Yes更需要智慧和勇气，Say No意味着放弃和拒绝。（PS：推迟决定是最糟糕的一种决定）

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