【原创】详解S2B2C模式(会员制社交电商)
一、什么是S2B2C的社交电商模式?
平台方赋能经销商服务于消费者。
S端的价值是赋能,即在供应链、渠道、营销、场景、服务、金融、物流、数据、信息系统等方面赋能经销商。
B端的职责是销售与传播,将平台方提供的品牌、产品、服务的价值分享给目标消费者。
C端的好处是获得满意的产品与服务,并有机会转变成B端赚钱。
*该模式为私域流量,就是个人要通过朋友介绍(获得邀请码)才能在平台里购买产品,享受服务。
二、作为平台(S端),需要做哪些事情?
1、平台建设:会员等级与招募机制、平台与经销商利润分成机制(产品差价、销售返点、招募新会员佣金)、平台营销活动、平台形象打造
2、经销商赋能:经销商培训(技能、思维、心态、社交)、经销商社群管理、经销商产品售价管控、经销商渠道管理(线上与线下)、经销商销售与传播素材提供
3、IT系统与数据分析
4、法律风险与援助
5、货品管理:进、销、存
6、客户服务(面向B端与面向C端)
7、品牌管理:引进新品牌、对已入驻品牌的形象/产品/活动/服务进行管控
三、作为已入驻平台的品牌商,需要做哪些事情?
1、品牌形象:打造品牌知名度、美誉度
2、产品端:卖点打造、新品开发、限量款/IP款、产品质量把控、备货
3、促销端:降价、赠品、品牌周边
4、活动端:品牌自身活动
5、渠道端:对品牌在其他渠道的售价、活动形式进行管控,保证不损害该平台上的经销商利益
6、市场端:广告、明星、公关
7、服务端:售前、售中、售后
*品牌商的工作一般由S平台来完成,品牌商只需要提供相应的支持即可。
四、作为经销商(B端),S2B2C模式比传统的线下经销模式好在哪里?
1、只需要极低的成本就能代理到10个、50个甚至是100个品牌的经销权且不受地域限制
2、只需要专注于客户开拓与产品销售这2件事情,像品牌形象打造、备货、发货、市场推广、客户服务、营销活动、IT系统、销售技巧学习等事情由平台来提供
3、不用担心竞争对手之前的低价竞争及相互抢客源,平台会统一管理
五、作为个人消费者,S2B2C模式对我有什么好处?
1、分享赚钱、自用省钱
2、熟人推荐,品质放心
3、通过社交认识更多新朋友,对自己的创业、工作、日常生活带来更多便利
六、作为求职者,我能从S2B2C模式找到哪些工作?
S2B2C模式是将平台工作、品牌商工作、经销商工作都整合在一起了,所以该模式下的就业选择是非常多的,比如IT岗、电商运营岗、市场岗、文案策划岗、设计岗、经销商管理岗、客服岗、仓储物流岗、法务岗、HR岗等等
七、主流的S2B2C平台有哪些?
云集、斑马会员、爱库存、贝店、单创。
总的来说,S端、品牌端、B端三者相互合作,一起探讨产品、服务、营销,以便能更好的满足消费者需求。
The End