小白也要懂的商业模式15：双边市场模式

    导读：二十年前我们谈论最多的企业都是垄断性、制造型或是资源型的，十年前我们谈的最多的是金融、银行、证券，现在，我们谈的最多的是阿里、腾讯、百度、京东等技术性企业，这些企业都有一个共同的特征，就是都是平台型企业，一种通过链接产品与人的关系而建立的商业帝国。

    不论是自己创业的老板还是在公司摸摸奉献的打工族，让企业实现持续稳定的盈利都是实现个人价值的最好途径，而商业模式就是帮助我们解决如何让企业赚钱的问题，在这里，不会有复杂的理论模型，不会有晦涩难懂的语言，有的只是我们身边耳濡目染的经典案例，看着一家家独角兽巨头的崛起，我们会介绍经典的商业模式以及成功运用该模式的公司，从而帮助我们更好的理解公司的战略方针或使我们能加工创新出更好更高效的模式，今天我们要说的是双边市场模式 --- 一种通过建立平台放大用户群价值的商业模式；

    不论是阿里巴巴1688的B2B 、淘宝的B2C、闲鱼的C2C、或是现在最热的O2O，从本质来说，双边模式都是通过提供平台的的建立形成用户与商家两端的联系，在传统行业中，商场为用户和零售商提供的场地就是一个线下平台，银行为用户和商家提供一个消费平台，淘宝为商家和用户提供一个在线购买平台，下面，我们就传统线下平台、线上平台及O2O（线上线下平台）的案例来做具体说明：

传统线下平台

    我们逛的商场、使用的信用卡、找的中介等都是线下平台的典范，商场通过提供场地让用户与商户之间产生交易，信用卡通过银行推广办卡让用户在商店消费时可以使用、中介更是通过掌握商品信息促成用户的直接消费，这样看起来，前两种都是需要大量资源投入的平台，第三种中介类的平台仅仅是因为掌握了更多的信息就可以获利，所以互联网平台或是O2O平台绝大部分都是从“去中介化”开始的，线下平台还有一种是利用行政资源促成的平台，如牌照的发放（出租车公司、金融机构、许可证等）、联合会（如妇联有所有下岗女工的信息，所以开展保姆、月嫂等业务相当方便）、招投标等，因为这种模式没有可复制性，这里不做深入讨论；

互联网线上平台

    如上所述，绝大部分线上平台的第一步都是从“去中介化”开始的，如淘宝的出现去掉了渠道商这个中介、智联招聘的出现去掉了就业中心这个中介、链家的出现去掉了房屋租赁这个中介、AppStore/Steam的出现去掉了游戏分销商的这个中介、P2P的出现去掉了银行这个中介、微信的出现去掉了运营商这个中介、在线新闻媒体（今日头条、UC大鱼、腾讯新闻等）去掉了报纸这个中介，“去中介化”带来的最大好处就是让我们的信息变的更透明，价格也就更低，而且从企业实现角度来说这是最容易实现的，仅需要完成搭建平台和运营工作，远比线下平台实现起来容易的多；

        在平台搭建完成并且有了用户流量和产品后，大部分平台的转型方向主要有2个，自营或是对公服务，自营就是向上游扩展，原来由第三方提供的服务现在自己来做，不但可以管控质量还可以提升利润，而对公服务则是寻求更稳定的收入，让剩余的资源有重复挖掘的可能性；

    当年的“O2O千团大战”（高峰时期有5600家做团购的网站）绝对是中国互联网史上浓墨重彩的一笔，彻底拉开了互联网的投资热潮，我们先说一下大致的分类就知道这个行业有多么的热，餐饮、医疗、美业、汽车、家装、社区上门、零售、教育、出行、摄影等等，不管是传统做线下的也好或是单纯做线上的也好，现在如果不说个线上线下一体化运营出门都不好意思和别人打招呼，什么用户体验、精细化运营、极致服务更是张口就来，不过经过了一场场血腥惨烈的战斗后，各个行业已经初现寡头，如餐饮业的新美大和饿了么基本是双雄鼎立；美业现在应该只剩河狸家在风雨飘渺的苦苦支撑（有部分整容机构做的还不错不过体量还比较小）；汽车因为细分行业比较多，途虎养车、呱呱洗车在各自行业中还不错，但是瓜子、优信、人人在二手车市场的拼杀还是很血腥的；社区上门里面最大的一笔融资应该来自于58到家在15年的3亿美元A轮融资（但是2年了B轮融资都没拿到尤其是又请了小明baby夫妇代言，钱花的差不多的情况下还是很为它的未来担忧啊），但是因为上门服务的品类太广而且很多企业已经从业多年，所以虽然有这种巨头的存在，但是阿姨帮、无忧保姆、e袋洗等依然活的不错，这个行业应该是未来O2O行业中最有潜力也变数最大的一个分类；出行里面现在是滴滴一统江湖；而从整体来看医疗、零售、教育、摄影等因为各种原因，目前都还处在拿融资烧钱的阶段，尤其是医疗，因为行政的原因，阿里系和腾讯系是直面战场最惨烈的一个地方，阿里依靠技术体系与服务体系将各种TO-B的业务进行了接入，而腾讯系是依靠微医在各地建立线下实体医院，如果政策可以快速推进的情况下，这将是我们下一个彻底改变生活的O2O分类；

    说道这里大家可以发现，双边市场模式最主要的就是建立一个供需双方的对接平台，主要分为 市场经济下的双边模式和资源垄断下的双边模式，由于垄断产生的双边模式除了水电气高铁等保障性工程外，大部分都是以营利为主要目的（这就是为什么大部分国企可以在top500名列前茅的原因，其他人完全进不来用户又没有替代的办法），而市场经济下的竞争双边模式则是为了让我们的生活更便捷、信息更透明、服务更满意，无论是资源垄断双边模式或是商场经济双边模式，一旦形成垄断地位，因为模式简单，后来者是很难在通过相同的模式将第一名挤出市场，打败微信的肯定不可能是另一个微信；

    本次的就到这里，下一期我们的话题是集成者模式 --- 一种以一体化模式运营的公司控制着价值增值过程中的大部分步骤，包括在价值创造方面的所有资源和能力的商业模式。