数据的魅力

一开始让我做数据分析，我内心其实是拒绝的。

那么多的打点数据，记录userid，查看每个用户的行为，看每个button的pv uv，每天有看不完的数据，而且要从超级多的数据里找出用户的共性，要从数据中还原出用的真实使用场景，分析出用户喜欢什么讨厌什么。

比起看这样枯燥的数据，我更想去做高大上的产品设计，我想输出自己的 PRD，我想看到产品上有自己设计的功能。

大数据背景下

但做着做着，我就爱上了数据。

产品这件事儿很虚，有些功能是我们凭着自己经验或团队的讨论设计出来的，但我们并不知道用户的接受程度。那数据往往能帮我们准确的判断出我们的逻辑到底是对还是错。

数据总能告诉我们很多事儿。

我们能从数据上看到日活，月活，留存率，uv，pv，转化率，一次跳转，二次跳转。我们从这些数据能看到我们产品的核心质量，看到用户的满意程度，看到用户点击最多的功能，看到有多少用户愿意登录注册，看到有多少用户愿意成为rmb玩家。有时候虽然我们眼前看见的只是一堆数据，但有时感觉真真实实看到一个用户就在你面前使用着你的产品，你能看见他点击的所有流程，能看到他在满意的时候会心的一笑，也能看到他在没有达到他的期望时气急败坏的去appstore给了你一个差评。

数据能告诉我们很多

数据很好玩儿。

从最初的反感，到慢慢的适应，到现在的喜欢。我越来越发现分析数据一件很好玩儿的事儿。通过数据，我们像是在跟用户隔空对话，而且每一个用户都有他自己的特点，有可能ta得你的ui好看交互美好，但ta'并不这么认为，甚至有的用户会让你哭笑不得。这时候我们往往考虑的就是优先级的问题。满足大多数用户的心理期望，只能放弃少部分无法满足的用户。不论是多么牛的产品，也并做不到满足所有人的需求。而且用户行为习惯的培养往往是靠微信、淘宝这样亿级的app树立起来的，你也可以选择特立独行，但是你要做好输得起的准备。用户往往并不是知道他自己想要什么功能，而是你要提前替他想到，还要考虑到他喜不喜欢，那做出来他到底喜不喜欢，就要靠数据来告诉我们了。这就是用户，不是有那么一句话吗，做产品就跟用户谈恋爱。

数据很好玩儿但也会跟你开玩笑

数据也总会跟你开很多玩笑

当你前一刻还在享受当天日活又创新高的时候，你发现留存率却降低了。当你为看到昨天的用户反馈报错类下降了10%而欣喜的时候，今天你却看到nps变成了负分。于是你开始找原因，去查数据打点，去查uvpv，去查客户端bug，然而有的时候我们发现不到任何原因，有可能这一天你的老用户都去爬山旅游了，也可能这一天七夕好多单身狗就是心情不爽就是无缘无故的给你的产品打0分。我们要习惯，数据本身就是波动的，客观理性的观察数据，别被数据影响太多。

数据的背后，是一个个交互，是一个个行为，也是一个个故事。

我们要做的就是，把这一个个故事叙述出来，为了产出更好的下一个故事。