疫情带来的互联网沟通习惯,也许《金字塔原理》能助您一臂之力
《金字塔原理》1/3内容还记得Cici分享了什么?我们来回顾下关键词:芭芭拉(女神)、金字塔原理、结论先行、论点有中心思想,每层论据有分类及关联。
第二部分
我们虽然知道金字塔原理长什么的样子,但是显然还不够,因为真正支撑金字塔原理的是那层论据,也就是我们为了分析问题而继续重新组织的思想。我们今天要分享的第二部分,就是组织思想的方法。
其实,我们在日常沟通期间除了先表达自己的结论观点,还需要逻辑清晰地分析问题。芭芭拉女神给我们提供了分析组织思想的秘诀。
讲个故事,我们切换到手游和平精英的4排VS经典海岛场景里,在P城或者军事基地里干掉一个团队后,青铜说,王牌老大,我们又干掉一组了,你看怎么分空投箱和绿盒子?假如你作为王牌队长真的要会回复这个问题,你会怎么回答呢?其实,这个问题和我们生活中遇到的所有问题一样,就是你要组织你脑子里🧠思考问题的思路,这时候就能用到芭芭拉女神的套路了。
有四个逻辑顺序可以供你来组织思考这问题,分别是:时间顺序、结构顺序、重要性顺序以及演绎顺序。WHAT?时间顺序,就是按照发生事情的先后进行问题的分析。比如,你可以和青铜说,我们就按照加入这次战斗的先后顺序来选战利品吧。我最早,你和黄金其次,白银最后来的。按时间先后顺序来挑选,这是一种解决方法。
你还可以用第二种解决方法,结构顺序(空间顺序)。比如按照企业区域分是北上广深杭,或者按照企业部门分,研发部、市场部、财务部、人力行政部,这都是按照此顺序来划分的。在手游和平精英4排团队,你可以跟青铜说,我和黄金负责前锋钢枪,三级盔甲和Groza(狗杂)突击抢装备归我俩,你青铜负责高处远程狙击,98K装备和倍镜都归您。白银呢?这个伤害值比较低且负责紧急救援的,三级包、烟雾弹和药品装备都归你了,这就是按照结构顺序来进行分。
你还可以按照重要性的顺序来分,比如我们搭巴士的时候,老弱病残孕优先落座,那就是一个重要性顺序分的。平时我们总说的女士优先也是一个重要性顺序。你和青铜可以说,按照上局玩家总评分来选战利品,评分最高的是王者,其次是黄金和白银,最后是青铜。那就按照这个顺序来挑选自己喜欢的战利品,你看,这样我们对青铜提出分行李的要求就至少有了三种解决方法。
前面提到的时间、结构和重要性顺序都是用最简单的归纳法,也就是把各个论据按照以上的特点来分类及关联在一起的。还有一种进行分析的套路就是演绎顺序。所谓演绎顺序,就是我们说的三大段,大前提、小前提和结论。比如大前提:所有人都会死,小前提:苏格拉底是个人,结论:苏格拉底会死。我们用演绎法也可以分析问题。
不过,芭芭拉女神希望我们能尽量不用演绎法论证,因为用这个方法对听众的要求会比较高。听众需要比较高的注意力才能理解你表达的观点。比如,在刚刚分战利品的案例中,逻辑演绎就可以这样去分析问题:每一局4排VS战斗中,都会有一个团队胜利吃鸡,但胜利的前提下你团队必须至少有一位精英生存到最后,因此“生存能力”是最关键的条件。这是一个大前提,而小前提就是团队里面每位精英都有自己擅长的技巧,为保证最强的精英突出优势,活得更久,按玩家战斗总评分顺序合理分配战利品资源。那结论就是,按照王者优先、黄金第二、白银第三、青铜最后的原则来划分。你看用演绎顺序的方法也可以解决战利品资源分配的问题。所以,这时间、结构、重要性以及演绎方法是我们分析问题、组织思想的四个重要工具。
有了这四个方法,再想让别人理解我们时,我们可以亮出我们的论点,同时可以把支撑的论据按照时间顺序/结构顺序/重要性顺序分隔一下,这样别人听起来就非常轻松。但其实我们经常处于另外一种情况,就是还没有一个结论,但是脑子里却有各种各样的想法和线索。没关系,我们仍然可以用这四个方法把头脑中各种线索之间的逻辑关系梳理一下,分类及关联成论据,从而帮助自己得出结论。所以,组织思考的四个逻辑顺序,既可以用自上而下的形式(先有上层结论,再梳理下层论据),也可以用自下而上的形式(先把下层想法分类及关联,再总结出上层结论)。
关于组织思想,最后还要提醒一点,不论按照哪个顺序整理出来的论据,芭芭拉女神都有个极高的要求,就是同一层的论据是否符合MECE法则。WHAT?(要求怎么这么多)MECE法则就是每一个论点下面支撑的论据都应当彼此互相独立,且又完全穷尽。MECE法则包含二分法、矩阵法、流程法、要素法、公式法。
啥意思?听不懂?我们日常生活和工作中一般会使用二分法,例如男性、女性(非男性);矩阵法,例如紧急重要、紧急不重要、重要不紧急、不重要不紧急。听到这里,你应该能秒懂。
因此,我们组织思想的时候一方面要按照这时间、结构、重要性和演绎四个顺序进行分析,另一方面还要用MECE法则来检查一下是否互相独立,且又完全穷尽。这样才是让金字塔原理组织思想的方法。
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