采气作业区团队文化建设“三三”工作法

第二采气厂作业四区成立于2005年12月，是该厂的主力生产单位之一，管理区域横跨米脂、子洲、横山三县，点多线长，自然环境恶劣，管理难度较大。近年来，作业四区结合自身特点，以建设团队文化为抓手，为强化内部管理提供坚强保障。

一、形成背景

随着气田快速发展，作业四区所处的子洲气田进入产能自然递减阶段，气井稳产难度加大，员工的工作压力也随之增加。加之采气一线员工3~4人常年坚守一座集气站，生活相对闭塞单调，容易对工作产生厌倦情绪。为此，作业四区以强化团队文化建设为主题，积极营造和谐温馨的工作氛围，增强员工队伍的归属感和凝聚力。

二、基本内涵

团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物。它以全体员工为对象，通过宣传教育、文化娱乐和交心联谊等方式，丰富员工精神生活，增强员工归属感。作业四区将“家”文化作为团队文化建设的主题，通过唱响“因你，我们更精彩”主旋律，打造“三个平台”，实施“三项工程”，激发员工的“主人翁”意识。

三、主要做法

作业四区将团队文化建设作为核心，通过不断创新载体，突显特色，营造舒适和谐的工作环境。

（一）唱响一个主旋律

作业四区从团队建设出发，树立关爱员工要从心开始的观念，唱响“因你，我们更精彩”这一主旋律，强调每一个员工对集体的重要性，培育相互关爱、信任和融洽的团队关系，维系好员工队伍的“感情”纽带。

1、尊重每一名员工的价值。以提高员工工作、生活质量为理念，尊重员工的个人价值，相信员工渴望并且能够做好工作，给员工充分权利行使职责，让员工有与岗位相应而明确的自主权。同时以“因你，我们更精彩”为主题，引导员工发掘自己在集体中的重要性，引导员工建立“我们是一个团队”的认知。

2、推进人性化管理。不断改善员工工作生活环境，为办公室、集气站配置绿植，打造轻松温馨的氛围，使工作环境更加人性化。通过思想问卷调查，摸排员工关心的热点、疑点、难题问题，重视解决他们在工作中产生的过度压力。

（二）建设“三个平台”

1、建设微信交流平台。作业四区建立微信交流群和微信平台“因你，我们更精彩”。微信交流群方便员工的信息传递，增进员工间的了解互动，增加队伍合力。微信平台设立 “微新闻”、“微视频”、“微文化”、“微关注”和“微视野”五个板块，充分发挥新媒体表现形式多样、信息发布实时、贴近员工生活等优势，发布作业区的新鲜故事、员工感悟，起到凝心聚力的作用，拉近员工与作业区的距离。

2、建设文化长廊。作业四区以区部文化长廊为辐射，打造洲4安全文化示范站，引导员工共同建设美丽之“家”。区部文化长廊以展现员工队伍风采为主题，设立业绩有你、精彩有你、特色有你、荣誉有你等“四个板块”，展示员工个人在生产、生活中的立体形象。洲4集气站文化长廊围绕“安全”主题，设置安全生产光荣榜、安全讨论场和安全文化栏等，提升岗位安全操作和现场安全监督工作。通过“一廊一站”，发挥文化的渗透和教化功能，增强员工队伍的凝聚力。

3、建设服务型区部。作业四区坚持“在管理中体现服务，在服务中实现管理”的理念，建设服务型区部，改进员工轮休和培训模式，适时开展员工节日慰问，完善班站员工生活设施，让员工切实感受到作业区的温暖和关怀。

（1）“三日办结制”急员工所“需”。作业区把解决一线员工后顾之忧作为优先事项，建立生活问题“三日办结制”，后勤服务岗人员在三日内解决或回应班站生活存在问题，确保及时将生活物资配送到班站。

（2）“首问负责制”解员工所“难”。在员工来到区部办理事务时，区部在岗被询问的工作人员即为首问责任人。在首问责任人职责范围内的事务，要求按期办结；在首问责任人职责范围外的事务，引导员工前往对应岗位办理。

（3）“暖心工程”思员工所“感”。开展“温馨生日”活动，为员工送问候、送祝福短信，营造和谐温馨氛围。同时，开展各种形式的文化活动、节日慰问、困难救助，更新集气站生活硬件设施。

（三）打造“三项工程”

1、“最美”工程，以事“感”人。为展现员工队伍的青春活力和积极向上的精神风貌，作业四区不断创新文化宣传载体，实施“最美”工程，引导员工发现身边最美的人、最美的事和最美的环境，提高“四区是我家”的认同感，找到“四区最美丽”的自豪感。“最美”工程用朴实的语言呈现着发生在员工身边的感人故事，使员工意识到“身边无小事”的深刻道理，进一步强化基层建设的内动力。

2、“模范”工程，以人“带”人。作业四区通过实施“模范”工程，“选”典型、“树”典型、“表”典型，让员工从被肯定中收获快乐。典型选树由班组自下而上推选，确立选树对象后，作业区依托区网、微信平台和厂网宣传典型人物，引导员工向先进看齐，营造积极向上的工作氛围，激发队伍的进取心。

3、“互助”工程，以情“聚”人。作业四区开展“三个层面”的“互助”工程。在作业区层面，将“工作有困难、思想有困难、生活有困难”的员工作为对象开展“三个必帮”；在员工队伍之间，形成“有事大家帮”的氛围，员工自发看望和照顾生病同事，帮忙解决上班同事家中的突发情况；党员依托“双培养”平台，组成技术帮扶小组，利用业余时间培训技能较为薄弱的群众，拉近党员干部与群众的距离。

四、取得效果

近年来，作业四区坚持推进团队文化建设，将之作为凝聚员工、激发员工热情的重要手段，培育员工的认同感和归属感，形成轻松和谐的团队氛围。

（一）团队精神得到彰显。作业四区在团队文化建设中，注重员工综合素质、道德素质和文化修养的同步提升，努力挖掘员工特长，充分发挥员工智慧，引导员工施展自身才华。通过开展形式多样的团队文化活动，为员工提供展示自我的平台，使员工认识到：只有良好的工作环境和团结的工作团队，才能更有效率、更优质地完成任务，进一步提升执行力。

（二）团队实力显著增强。通过加强团队文化建设，形成了“迎难而上、积极进取、团结协作”的作业四区团队精神。作业区先后荣获油田公司油气当量突破2000万吨模范集体、气田劳动竞赛立功集体、榆林市青年生产安全示范岗、集团公司建设西部大庆“劳动竞赛先进集体”、油田公司“模范集体”等荣誉称号，所辖集气站先后荣获“中央企业红旗班组”、集团公司“青年安全示范岗”、油田公司第四批“基层建设示范点”和“巾帼建功创新示范岗”等荣誉称号；有两人获得甘肃省“青年岗位技术标兵”、两人获得油田公司“劳动模范”、1人获得油田公司“巾帼建功创新能手”、3人获得油田公司“技术能手”等荣誉称号；4人在油田公司技能竞赛中获得奖牌。