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iOS开发之集成网易七鱼客服系统(更新)

2016-11-25  本文已影响2260人  Ke_Wang

好久没有更新文章了,太忙了,今天集成七鱼客服系统,在网上一搜,并没有多少有内容的东西,就打算好好记录一下,以后哪位道友要是用到了还能做个参考,少进几个坑,,。。。。

说实话,网易这套客服系统还是非常不错的,客服聊天界面的UI 可以自定义,也可以用他们提供的。我这里时间很短,就没有麻烦,试用了他们的UI ,其实还是非常漂亮的。。。 (只是聊个天嘛,也不需要多花哨,真正需要长时间跟客服聊的话还不如直接打电话了。。。。)
墙裂建议先看一遍文档,很多东西都理解了
传送门在这

注册平台,下载SDK

网易七月这个平台是要钱的,但是有几天试用的时间,如果想试用这套系统的话可以先试用一下,感觉可以的话就可以购买了。

文档的最下面有个demo,可用下载出来参考下,,这个demo还是很可以的的,但是类不好找,也不给注释,必须耐下性子看完才行。。。。。看到这篇文章的道友其实完全不用看完demo,按我写的顺序,一般都不会出错了

接下来就是正式接入的时候了,完全没必要紧张,很简单


这里需要说明一下了,我用的是他们的UI,所以直接从我的一个控制器push到他们给的那个控制器就可以了,
当然还可以自定义,项目时间比较紧,就没有搞那么复杂的,不过可以轻度自定义一些东西,比如说客服 或者访客的头像聊天字体啊什么的,


2016112542582QQ20161125-5.png

像这些都可以自定义的,在文档上写得很清楚。

还有一点要注意的是 如果 你原来的控制器没有导航栏,需要加上一个导航栏在进去, 要不title就会没有的。。。官方的demo上写的很清楚了。。。


2016112543269QQ20161125-6.png 201611253774QQ20161125-9.png

可能遇到的问题

其实这也不算是个原因,导致这个的原因是客服那边是也有一个客户端的,如果所有的客服都没有登录客户端都不在线的话 就会显示成这样的。。。。我当时做到这的时候,公司客服都下班了。。。 很蛋疼。。。第二天他们一上线就可以正常会话了。。。。


总得来说,集成七鱼的客服系统还是非常简单的,个人没遇到什么大坑就直接通过了。有需求的小伙伴可以试一试。

2017-08-22 更新


做新版本的,重新集成一下,之前是V2.9,这次竟然是V3.9了...
是看文档,


四个.a,我下了两遍也才三个。。。真是。。。
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