从头开始——星巴克之父的人生信条和经营哲学

《从头开始》是星巴克之父霍华德.舒尔茨的人生信条和经营哲学，也是他的第三本书。

“原生家庭”是多少人埋怨亲人的理由，又成了多少人自我否认的借口。我们紧抓着过去不放，又甘愿让未来葬送在当下。

躺在沙发上颓废的父亲，抑郁到住院的母亲，每晚带外人来家赌博的祖母，以及，无能为力的挤在一张床上的三个小孩子。家里总是在争吵，晚上经常几近无眠，这就是在狭窄的廉租房中长大的霍华德.舒尔茨的一切。

如此艰难的环境，霍华德说那是梦想开始的地方，他一路穿越泥泞，从无能为力到开始下决心要改变。

霍华德是家族里第一个拿到大学文凭的人，毕业后却没有合适的工作。从最初在毛皮加工厂打工，到后来成为大名鼎鼎的施乐公司优秀的推销员，他在事业步步高升的时候毅然辞职。他从头开始，选择在只有一家小办公室的星巴克公司就职，到成立了自己的“天天咖啡”公司，经过两年时间收购星巴克，最后成就真正的“星巴克”品牌，享誉全球。而他一直带着同情和爱心去生活，为这个世界创造了更多的机会和可能性。

作为商业街的大亨，他注重每一个细节，他不仅仅只是为了盈利。他为公司的全体员工购买综合医保，甚至为员工的父母购买重症医保；在经济萧条期间想尽办法为失业人员及退役军人提供就业机会；为资金紧缺的小型企业募捐资金；公开支持种族团结，为难民提供工作岗位。他把一个企业为能为社会带来什么样的价值诠释到了极致。这也是为什么星巴克在全球77个国家存在的原因。他们也正是凭着一直不变的价值观让一次次致命的危机化险为夷。

我们也许不喜欢喝咖啡，但我们怎么能拒绝一杯星巴克的咖啡呢？

他决定要去做的事情通常很大胆，很复杂，有风险，但是他说“创业精神、好奇心、英勇无畏，这是我们骨子里带的。”

“每个人的童年经历都会影响其一生”，只是有的人放任不幸把自己压垮，有的人选择把苦难化作动力，一路披荆斩棘，不让后代人再经历自己的经历。

Onward（一路向前）是霍华德的口头禅，也是他的第二本书的书名。他的第一本作品是《将心注入》。但《从头开始》这本书是他第一次把自己的秘密公之于众，甚至那些都未曾告诉过妻子的事情。

我们无法选择出身，但我们要么心怀悲伤继续生活，要么就做点什么。原本，我们就一无所有，如果还要放弃，那就等于坐以待毙。不论在每一扇门背后发现什么，我们都要有勇气有韧劲度过每一天。

“领袖不是在蜜罐里长大的，也不是从宙斯的一根肋骨变出来的。”

“领袖是后天塑造的，他们让自己接受塑造，参与到自身的塑造中去……你走的路，其实是你能上的最好的课。”

“领袖会把经验化为智慧。”