马杰-张臻凯班-第3周第2次作业

三阶段  片断二《关键对话》

有时候，即使你没有做任何不尊重对方的举动，他们还是会在对话中感到不受尊重。有时是因为你的做法明显伤害了对方，但还有些时候，令对方产生这种感受完全是无心之过。

对共同目的来说也会出现这种情况。虽然你的话绝无恶意，但对方仍会觉得你的目的就是要伤害他们，或是强迫他们接受你的观点。在这种情况下，道歉显然是无法解决问题的。既然你本来就没有恶意，道歉岂不是显得此地无银三百两，证明你自己虚伪吗？那么，你又该怎样重建共同目的和互相尊重感，以便把对方拉回到对话框架中呢？

当对方误解你的目的或意图时，你应当暂停争执，然后利用对比法重建安全感。

对比法是一种是非型陈述，其结构包括：

打消对方认为你不尊重他们或抱有不轨企图的误解（否定部分）

确认你对他们的尊重，明确你的真实目的（肯定部分）

I:人和人之间难免出现误解，可以用对比法重建安全感，对比法结构包括两部分：

否定部分：否定误解；肯定部分：肯定尊重，明确你的真实目的。

A1：昨天有事吃完饭没洗碗就出门了，回来被姐姐批评，说我太懒了，不洗碗，她下班回来很累还得洗碗，我有点不开心，我明明是有事才着急出门没来得及洗碗的，后来两人不欢而散。

复盘：我应该停止争执，然后告诉她我不是故意不洗碗的，不是偷懒，我特别理解她上完班很辛苦，我是有因为着急办事才没洗碗就出门，我打算回来就洗，让她好好休息。这样的话，我想我们就能愉快地解决我们之间的误解了。

A2：如果我以后再遇到出现误解的情况，我能很好运用对比法重建和对方的安全感。比如：我和妈妈旅行，她总是爱背上很重的包，她背那么重，自己又舍不得她背，每次我都会自己抢过来背，但是又会生气，因为可能是一些不太重要的东西在包里，所以即使背了还是嘟嚷几句，两个人因为这件事老是会发生争执，妈妈觉得我不是真心想帮她背。下次再这样我想我应该好好利用对比法解决这个问题，首先我应该告诉她我不是不想帮她背，我是因为心疼她背这么重的包，但是旅行应该轻装上阵，不重要的东西都可以放箱子，这样大家都轻松旅行，我们都开心。我想好好沟通，以后就不会发生类似的争执了。