【0818晨读感悟】有问题需要沟通

工作中，你和同事遇到矛盾后是如何解决呢？

对问题置之不理问题还在那里，只是未爆发，还是大吵一架呢，大吵过后也不能很好的解决问题，全然都不对，那么如何解决问题呢。

每个人看待问题的方式的不同，并没有对错，说出彼此的观点，承认此时的冲突，主动抛出问题，我的需求和利息，通过清晰的表对问题达，可以降低冲突的产生。

区分问题的本质，是行动计划还是需求呢？是行动计划时有分歧，还是自我需求呢，如果我们的需求与别人的利益像冲突，难免会损害他人的利益，这时候就需要调整计划，保护双方的利益。

有问题你要说出来，我们才能解决问题，把身份放在我们共同的身份上，我们都想把这件事做好，可能每个人的方案不一而已，寻找其他的方案，双方都满意。

有分歧有问题时不要觉得自己的方案什么都是对的，别人的都是错的，抱着良好的心态，对事不对人。加深对事件的理解。

你有什么你要大声说出来，沟通才是解决。