第3选择:解决所有难题的关键思维——协同过程

前一篇分享过协同思维的几种方式，都知道光有协同思维还不够，还需要相应的技能。本文分享协同的过程，4个步骤，表明意愿，界定标准，寻找方案，达成协同。

第一步:表明寻找更好的解决方案的意愿，卸下防御，敞开心扉，真正去寻求了解对方的立场和利益。协同过程应可以这样开始：“你有没有兴趣去寻找一个令我们都满意的双赢的解决方案？”，通过这提问卸下双方的防疫，拆除双方之间的墙。

第二步:界定成功的标准，能够帮助我们明确要达成什么样子，解决冲突的关键是提出一个更新、更好的共同原则，开创一个全新的视野，达成双赢的结果。为了达成协同，我们需要设定一套稳健的标准，尽快地保障尽可能多的人的利益。尽可能早地了解尽可能多的人的想法。

第三步:寻找方案，产生第3选择的直觉可以是普遍的，也可以是特定的，可以是随机的，也可以是突发的。但它们总是崭新的、令人兴奋的、富有成效的。

第四步:达成协同，协同是一切生命最高的活力——是个人、家庭、团队与组织潜能的最真实的体现。协同可以汇聚我们独特的天资、直觉和视角，共同面对最艰巨的挑战。达成协同符合我们所有的成功标准。它完成了需要做的工作，为我们提供了我们想要的结果。它改变了游戏，让每个人都成为赢家。