转介绍，你忽略了

转介绍，是一个非常非常有价值的动作。

如今，做销售的朋友肯定都知道转介绍的价值，但不知道有多少人能够把这个动作真的完全融入自己的日常销售行为中去，甚至成为一种习惯。

有的销售人员具备了转介绍的意识，希望客户帮自己再介绍客户。但是注意，意识和动作其实是不一样的。动作是个标准化的成语，必须要做。不管谈到什么地方，到最后结尾的时候，这个行为必须要做，而且一定要标准化的，不能经常改来改去。长此以往，同样的动作做久了就会成为一种习惯。当我们把转介绍训练成为一种销售习惯后，销售业绩的提升一定是理所当然的事。

那该如何设计转介绍这个动作呢？

一个是转介绍，另一个动作是为下一次拜访做好预约。通常来说，这俩个动作哪个在前，哪个在后都没关系。转介绍这个动作的最佳时机就是在拜访即将结束的那一刻，这时候，千万别忘了拍马屁，微笑和赞美是人与人沟通最有力的武器。

那么，还有一个关键的细节：转介绍什么，是客户还是产品？是让客户帮你介绍客户还是帮你销售产品，这俩者是完全不同的。

如果只是让客户帮你提供另外一个客户的联系方式，那么你拿到的仅仅是一个销售线索和争取了一次销售机会。但如果能再进一步，就可以做到让你的客户帮你销售。最好的转介绍是让你的客户帮你卖产品。

在转介绍这个环节，客户等于扮演了俩个角色：传播者和营销者。要想拿到更好的结果，我们不仅要做转介绍这个动作，更重要的是给予介绍者工具和方法。转介绍的成与败、好与坏往往都隐藏在这些细节里，也就是你是否有教会客户如何转介绍，是否给他提供了有效的传播和营销工具，这就决定了最终的结果。

在销售中，我们要为客户提供便于他传播的工具和内容，能使他非常便捷地帮我们传播，甚至我们还要为客户提供产品话术，便于客户帮我们做销售。比如，我们可以一句话告诉客户产品与服务的核心卖点，务必做到简单易懂，朗朗上口。