静心知心~提问力训练~NO3

主题：前段时间朋友家WIFI出问题的原因

理性目的：弄清楚他们家前段时间WIFI不能用的真正原因

体验目的：证明不是我水平不行才弄不好的

O

问：你们家WAFI好了吗？

答：已经好了

问：到底是哪里出了问题，是路由器吗？

答：不是的，是我儿子偷偷把密码改了。

R

问：那你不是很郁闷？

答：是的，半年没有找到原因，上次你帮我弄好以后，没有几天又不能用了，我还以为路由器坏了，还买了一个新的。

I

问：你怎么看待儿子这样的行为。

答：不知道，儿子不到13岁居然知道怎么改路由器密码，我自己都不会我觉得很不错，但是却因为WIFI一直不能用让我心烦了半年。

D

想个什么办法呢，让儿子意识到这次的问题？

答：还是要找他谈谈，弄清楚他这样做的原因，并告诉他，给爸爸妈妈带来了麻烦。

关键问题

之前去他们家已经弄好了，以我的常识不可能是硬件的问题，但是她屡次怀疑，再加上几天后确实不能用了。一方面让我觉得没有面子，另一方面也真的很想知道究竟是怎么回事。

体会

O和R的部分是想都没有想就脱口而出的，后面I和D的部分是思考了一下问的。只不过真像让人哭笑不得，每次找人弄好以后，大儿子都悄悄的重新还原另设密码，让电脑小白的她认为是别人没有给弄好。半年时间在家只能用流量，月月超。最后小儿子告密了。