微习惯养成记Day40-心理账户(Mental Accounti

朝华_Frida

今天是微习惯养成第40天。

起床时间：6:30

运动时长：20分钟

运动项目：臀腿运动

微习惯感受：

臀腿运动20分钟，加午休散步半小时。送宝贝去幼儿园。

今日新知：心理账户(Mental Accounting)

普林斯顿大学心理学教授丹尼尔·卡内曼设计了一个实验：
假设今天晚上打算去剧院看一场演出，票价是300元。在你刚到剧院，还没买票的时候，发现自己丢了300元现金，你会不会继续买票看演出？

同样的场景，还是你去看演出，这一次你已经提前花了300元买票，到了现场却发现这张票丢了，你想看演出就必须重新花300元买票，这一次你会不会选择再买一张票？

实验结果是：如果丢失的300元是现金，88%的人会选择继续买票看演出；而如果丢失的是300元的演出票，就将有54%——超过一半的人——选择不再买票。

卡内曼教授认为，两种实验情境，出现明显不同结果的原因在于：当身处情境A，也就是丢失现金时，人们会把丢失的300元和买演出票的300元分别考虑；而当身处情境B，也就是丢演出票时，人们则是把已经花出去的钱和后来买第二张票的钱放在同一个账户里估价，会认为看一场演出相当于要花600元，价格太高，索性不看了。

从消费心理学的层面，有学者把这种不够理性的购买决策，归因为消费者的心理账户。

心理账户是芝加哥大学行为科学教授理查德·塞勒(Richard Thaler)在大概30年前提出的概念。塞勒认为，人们在决策时都有两套算法，一套是经济学算法，一套是心理学算法。经济学算法里，人们绝对理性，每“一块钱”都是可以由等价物替代的，只要绝对值相同。而在心理学算法里，每“一块钱”就不一样了，“钱从哪来，花到哪去”，每“一块钱”都是专款专用的。生活中，影响我们消费决策的，更多的是非理性的心理学算法，也就是心理账户。

如果我们是想要让消费者买单的商家，我们在运用心理账户时，有三个方法：

第一，概念替换，从不太容易付费的账户，比如消费账户，引导到相对容易付费的账户，比如礼品账户；

第二，创造收益，让用户更关注自己的进项收益账户；

第三，项目打包，把消费者不太愿意接受的费用，打包到一个他习惯付费的账户里。

心理账户(Mental Accounting)