简约至上:交互式设计四策略
应着牛人推荐,加上最近手头要做这方面的事情,原有的app界面实在丑陋,交互设计也不友好,信息架构混乱,还有一些bug的问题。Boss说来年app改版是重点,自然压力陡增,不过既然铁定走所谓的产品狗道路,这正是考验的时候,吃粥吃饭,就这么一遭了。本来阅读这类书籍,有大块空余时间的话,一天也即差不多,这过年的,事多且杂,加上自己也偷懒心理,磨磨蹭蹭,总算看完。书中提到的诸多见解,想必是独到且有实际指导意义的,但这类道理,仅就看完,恐怕是流于表面,非得有实际体验加诸思考整理才能内化到血液去,鼓励自己加油罢
简约
简约不是功能性的简单,单轮自行车很简单,但是你试试?简约是对人性深刻理解之后,对用户需求深度探究之后,直指用户痛点而做出是设计,这种设计能够纳入甚至超出用户预期,以优雅、简洁的方式满足用户需求,给人一直极致细腻的体验.乔布斯认为真正的简单是深入复杂取舍之后的简单,是去除了所有不必要的部分之后剩下的实质。那么,如何认识简单的体验?作者认为有两点:
- 用一句话描述设计了什么、遵循了哪些原则
- 描述满足了主流用户哪些使用场景
用户
作者一再强调,先理解用户,再思考合适的设计。理解用户需要坚持长期理解主流用户生活的世界,理解他们的偏好和行为,这始终是第一位的要求。产品是设计给目标用户使用的,不是产品经理、设计师自我意淫的玩具。
设计产品还需要考虑到用户,作者认为存在专家用户、随意型用户和主流用户,应避免专家视角,记住,产品是为主流用户设计,他们没有耐心,不想探索,他们需要简单的、直接的、不假思索的、简单能控制的产品,Don't make me think是他们的潜意识,他们认为可操控最具价值。
倾听用户,包括口碑、评论、个人推荐
用户行为和场景
作者提倡用讲故事的方式来描述用户体验,不需要长篇大论,三言两语下能够讲清楚每一个需求点,并确定满足该需求的核心功能。故事需要有角色、场景、行为。故事背后,需要花时间研究用户和观察数据,作为验证,原型或者竞争性产品可辅助
简单性的目标(这几点能做到就已不错)
- 毫不费力使用
- 瞬间响应
- 一目了然
- 恰好够用的信息
设定极端的目标有助于保持产品简单,而且随着时间推移,产品至少能够实现最重要的目标
简约四策略
- 删除
- 组织
- 隐藏
- 转移
删除
- 关注核心需求,呈现最有价值的内容和功能,改进体验
- 优先级
- 砍掉残缺功能,砍掉让用户产生挫折感的功能
- 删除干扰因素,尤其在结账时,让用户迅速做出购买决定
- 默认值,让用户省心
- 删除多余文字、精简句子
减少视觉混乱的方法
- 使用空白或轻微的背景色来划分页面,不要使用线条
- 尽可能少用强调,少用,不是不用
- 控制信息层次
- 界面元素一致
组织
- 只强调一两个最重要的主题
- 分块
- 分类
- 分层(感知分层技术)眯着眼睛看屏幕,试试能否看清分层
- 期望路径,观察、重复
理解用户行为有助于有效组织
隐藏
- 不常用但不能少,细节、选项和偏好、地区
- 设置
- 阶段展示,普通搜索,高级搜索
- 适时出现,纽约时报的字典功能,网页的hover功能
- 线索
眼球追踪眼睛结果
用户打开新站点时,先是扫描整个屏幕,而当用户专注于一项任务时,关注点就会聚焦。用户会盯住屏幕中的一两个区域,再开始阅读正文。因此将标签放在用户的关注点上,会收到良好效果
转移
- 人和计算机
- 用户专注于选择和指挥,计算机专注于存储和计算
- 用户参与原型测试或实物模拟
把复杂性转移到正确的地方,让用户感受到简单之美
移动平台与桌面平台
移动平台 | 桌面平台/笔记本 |
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随时随地拍摄 | 时间位置受限 |
少量文本 | 大量文本 |
碎片化 | 整块时间 |
GPS,LBS | 某种程度识别位置 |