你的沟通和对方有关吗？
2019-05-09 本文已影响10人
倾雨晴宇
1+3沟通原则中的“相关性”
在1+3的沟通原则中，“3”指的是相关性、时代感和可信度。“1”是指这3个沟通原则，都围绕着一个中心，就是以对方需求为中心，也就是时刻围绕“对方想知道什么”、“对方的需求是什么”。
其中，“相关性”包含3条要点：
（1）站在潜在对象的角度来沟通，说对方想听的、对他有价值的话，而不是站在自己的角度，只顾着表达自己的观点和感受。
（2）在展开对话时，重点是聆听和理解，而不是单方面地滔滔不绝。
（3）了解沟通对象心中的疑问，并有针对性地解释回答这些问题。
你的沟通和对方有关吗？
