信任，可以改变一切的力量－－读《信任的速度》

今天，我们的拆书从电影开始，好吗？

先问大家一个问题：你心目中的好电影应该是什么样子的？

相信您一定有自己的答案。有人认为好电影就是好故事，有人认为好电影就是好的人物，有人认为好电影是好的画面。。。台湾电影人张震担任今年戛纳电影节评审时说，好电影是有温度的。我深以为然，我认为好的电影是带给人希望的。

我心目中的好电影，比如阿米尔汗的《摔跤吧，爸爸》，比如《这个杀手不太冷》，比如今年热映的《无问西东》，以及充满了哲学意味的《少年派的奇幻漂流》等等都是我爱的电影，但是拍得挺好也充满了话题感的《芳华》却无法打动我。究其原因，我从中看不到未来，得不到力量。

而好的书籍，好的观点也是如此，它一定是带给人希望的。

今天，我要聊一本读起来不那么轻松的书《信任的速度》，；它可以给人们带来希望，因为它相信信任是可以建立的。

我会结合电影《狂暴巨兽》来做一些联系和阐述，这部电影目前正在影院热映，在我看来整部影片都和信任有关。

这部电影的大意是说，大型灵长类动物学家戴维斯救过白化的大猩猩乔治的命，因而建立了很深的感情。后乔治因误食基因公司的实验药物，变异为丧失本性的大型巨兽，同时变异的还有一只狼和鳄鱼。戴维斯与得知情况赶来援救的前基因公司女博士凯特，携手乔治战胜巨兽，保护城市安全的故事。

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【０１】信任是隐藏的变量

书中说了这样一个故事：作者跟着向导去蒙大拿州钓鱼，向导指着眼前的一条河流问作者看到了什么？能看到鱼吗？作者说看不到。接着向导递给了作者一副偏光太阳镜，这时，作者可以看穿水面了，看到了好多好多鱼。

信任也正像这些鱼一样，是实际存在的，但是我们看不到。它起着非常重要的作用，信任度高，你可以收到信任红利，会将成本缩小，效率放大。信任不够，你将要付出信任税，成本增加。

书中给了这样一个公式：结果＝战略*执行，这里有个变量被忽略了，便是信任。如果信任为零，结果依然为０。

而信任是一切关系的基础，不应该被忽略。你可以试想一下，如果夫妻之间没有信任会怎么样？你会不会忧虑另一半不在家的时间都在做什么。如果父母孩子之间没有信任会怎么样？上下级之间没有信任会怎么样？

就像电影中，维系戴维斯与大猩猩乔治之间关系的，是全然的信任。否则，人与动物之间，如何能一起经历那么后面那些狂暴的灾难。

【０２】如何向别人证明你是一个值得信任的人呢？

书中说，信任的四个核心是：

１、诚信

２、动机

３、才能

４、成果

举例：如果你为孩子选择一家学校就读，你会怎么选？你是否会看以下几个方面：

首先看校风怎么样? 有没有好的教育理念？师资水平怎么样？过往升学率怎么样？这个例子中，校风对应的是诚信，教育理念是出发点也就是动机，师资水平对应的能力，升学率对应的成果，只有这四个方面都具备，我们才能给予信任。

我们经常在公司选拔人才时说，我们需要德才兼备的人。诚信和动机说的是德，才能成果说的是能，缺一而不可。光强调品德，而没有能力是无法获得信任的，比如领导不会对有才而无德的人委以信任。

沃伦巴菲特说过：“我用人主要看三个方面，一是个人诚信，二是聪明才智，三是精力充沛。但如果没有第一个，后面两个会毁掉你也是同理。

这一点也体现在电影中：斯坦福的博士生凯特，基因公司的尖端科研者，开始是因为科研能力被戴维斯认可，决定一起解救乔治。后来发现，这位同伴是被基因公司雇的前员工，失去了信任，这是因为诚信缺失。再后来，凯特公开了是因为救治弟弟被蒙骗，才被基因公司利用的事实，重新获得了信任。

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从电影中的情节可以看出，适度公开隐私可以增加信任值。同时，信任是可以重建的。

在下面的乔哈里沟通视窗中，适度公开一些他人不知道的隐私象限的事情为公开象限，是可以增加信任的。

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思考：我们如果要向别人证明我是一个值得信任的人，如何证明？我觉得可以从四个方面来阐述：

１、我是一个诚信的人

２、我有做好事情的强烈动机和愿望

３、我有能力

４、我有好的记录

假设，你在进行岗位竞聘，就可以用以上几个方面来证明自己。如果你想增加自己的可信任度，你也可以用下表来进行提升：

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【０３】我如何理解信任的四个核心

１、****诚信

做到诚信的基础是自我信任。对别人的诚信建立在对自己诚信之上。

比如说，早起定闹钟，明知道自己５点起不来，一定要将闹钟定在５点，按继续睡，这其实是破坏了对自己的诚信。

那么如何做到信守承诺呢？

１）不轻易做太多承诺

２）像对别人的承诺一样对自己的承诺

３）不要冲动之下随意承诺

我其实是这样的人，有时一激动就承诺了，但是做不到，又有负罪感，比如这篇书评就拖了很久，好在完成了，不然又该焦虑了。

２、****动机

词典中对动机的解释是“计划“”意向“。

动机不仅是想法和目的，还应该包含方案和行动，如果没有方案和行动，则有可能是空想，也可能会想法很好，结果不好。

比如在影片中，军方的头儿布莱克上校，动机是想用军方的力量来解救城市，但是因为低估了巨兽的能力，方案和行动缺乏实效，导致失败。

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引申到工作中，多问问自己：

１）目的是什么？

２）方案是自利的还是共赢的？

３）行为是好的吗？

跨部门沟通时，也特别要注意多向其他人公开你的动机，会增加信任。比如，政府部门在重大社会事件发生后会开新闻发布会，明星在遇到个人信用危机时，也是选择公开发布会，这都是通过公布动机增加信任的方式。

３、****能力

能力是什么，可以用TASKS任务这个单词来概括

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这里我想着重说说天赋的事，天赋是天生的赋予的才能，不应被忽视和辜负。

这里作者讲了一个寓言故事，一个人出门旅行，将东西分给三个仆人保管。第一个仆人分得５份天赋，第二个仆人分得２份天赋，第三个仆人分得１份天赋。这个人出门以后，前两人仆人用天赋来赚钱，使得天赋翻了倍，第三个仆人因为珍惜，将天赋埋在土里，完全没有起作用，主人生气收回了第三个仆人的天赋。所以说，天赋要善加利用，否则就是浪费了。

电影中，正是因为戴维斯和凯特的天赋完全不同，在对抗巨兽和坏老板的过程中，显示出了不同的能力，发挥不同的作用，最终完美完成任务。

４、****成果

成果是什么？书中说，成果是一种思维方式，比如说下表：

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**我们很多人都是过程思维，会关注我做了什么****do****，成果思维倾向于我做成了什么事，****done****。

成果思维就是要对结果承担责任，不论是好的结果还是坏的结果，有时，你承担起责任后，信任随之而来。

好啦，４月《信任的速度》拆书就到这里。下个月继续。