014-剽悍行动营运营学院12.0复盘-神战友教你从破冰沟通到运

【题目】剽悍行动营运营学院12.0复盘-神战友教你从破冰沟通到运营交付

【战队】666战队

【字数】1200+

神战友

001狼性

要求才会有高标准，才会有高产出。其中最经典的一句话就是。

昨天的最高表现是今天的最低标准！

只有这样，才能每天保持精进。这也正是我缺乏的，我总是做事情三分热度。

002自省

写是一种很好的自省方式。将自己的能力和经验输出出来分享给别人借鉴别人的方式来，增进自己都非常好。

所以每一天的复盘是我们最基础的运营工作，是对自己的总结！

其中感触最深的一句话是。如果有人能敞开心扉地指出你的问题，你要珍惜身边这样的人。

非常感谢我的室友一直给我反馈。

003持续

洛柒连长给我们分享他读书的经历！写了两个月才有了第一次最佳。正是因为亲身经历才如此，值得分享。

感触最深的一句话是：状态稳定，持续力强，是人与人拉开距离的绝对核心力。不要三天打鱼两天晒网，否则将一事无成。

写到最后，没有人希望被别人改变，只有自己想改变，才能真正的改变。

狼性、自省、持续

首先跟老铁确认好什么时间可以进行一对一语音沟通，尊重老铁的时间安排

001 了解老铁的大致情况，比如处在人生的什么阶段，每天的时间是怎么安排的，做什么工作，有什么特长等等，了解清楚才能搞好的根据个人的具体情况进行催打卡；

应用到招聘工作中就是了解候选人，最近的时间安排最近在看什么工作简历是怎么样的了解清楚，可以方便推荐工作。

002 向老铁介绍预备期的任务，以及打卡标准，进入正式营的标准；

应用到工作当中就是给候选人讲清楚，这家公司面试有什么流程入职有什么流程需要做什么。

003 询问自身关于打卡的顾虑和困难，并给出鼓励和解答；

运用到工作当中，需要问候候选人面试之后的感受，是不是愿意入职有什么顾虑。在跟进offer的情况下，需要持续呵护。

004 每个老铁需要关注的点做成石墨文档，便于之后沟通

常规接触的主要是3个:

朋友圈、群公告、每日一信！

朋友圈：

在发金句的时候带上自己的感悟！图文结合更好！当自己有感悟的时候再和别人说更容易引发共鸣。

中午轻松愉悦。中午的时候就是放松的时候，这时候发鸡汤打鸡血就会显得非常累。考虑到对方的感受，如果这时候自己不想看那么对方，也不一定想吃你想给他的东西。

视频、图片、文字。

现在5G时代抖音视频非常流行，大家更倾向于看视频学二师图片，最后才是文字英文字是需要自己看一边思考，一边才能接受的，还视频是动画语言的方式，结合可以让大家更快更全面更直观的去接触信息。

群公告：

问好、今日行程、日报

群公告是拉近大家距离很好的一种方式。在每一个群里都有一个目的，那么我们的群公告，就是用公交车的方式，让大家可以更快的达到目的地。

比如说拉近距离的问好！

比如说今日行程的安排！

比如说最后的日报链接。

群公告中放的是有温度的原则。一定要放重要的信息不重要的就不要发。

每日一信：

收到管理员的每日一信相信每个人都会比较激动。

做一件事情一定是有目的的那么没人性的目的是促进老铁的参与。

如果想要促进老铁的参与，我们可以有三种方法。

让对方感受到关注。

给予对方力量。

给对方引导。

虽然每个人都关心钱，但是每个人也关心不一样的。比如说距离比如说发展比如说氛围这都很重要，我们需要把每个候选人关注的点做成文档，便于之后沟通。

一是执行力

二是反馈能力

三是日常化能力

执行力大家都比较清楚，就是上行下效，令行禁止。领导布置给你的任务，一定要立马执行，并且执行到位。

执行到位，不止是动作快，它有一个前提，或者说是模式：通知——重复——目的——意外——建议。

比如说苗苗姐跟我讲点评，那么我需要跟他确认点评的具体时间规则以及做这件事情的目的，是为了让大家更好的进步。如果有人没有点评或者没有写文章，要怎么办，这是出现意外情况时候需要做什么？最后的建议可能是我之前就想到的有可能是我在实践中遇到问题总结出来的。

反馈能力

你事情做了，执行到哪一步了，最后的完成情况怎样，不能只有自己知道，还要让领导知道。这是向上管理能力。

日常化能力

固定每天晚上20:30写复盘，固定每天中午打卡，固定早读晚读，固定点评时间。