Day18:路径依赖

2017-11-08  本文已影响0人  chaserLee

科学家做过这样一个实验:把5只猴子放在一个笼子里,并在笼子中间吊上一串香蕉,只要有猴子伸手去拿,科学家就会释放高压水枪,浇湿所有的猴子。几次惩罚下来,已经没有哪只猴子敢再动香蕉了。实验的下一步,是用一只新猴子替换一只原来的猴子。新猴子不知道这里的“规矩”,看见香蕉就要去拿,可接受过惩罚的4只猴子已经被吓到草木皆兵了,于是把新猴子摁在地上,一顿暴揍,直到它也懂了“规矩”为止。实验人员就这样,把最初经历过水枪惩罚的猴子陆续地换出来,最后笼子里的猴子全是新的,没有一只经历过惩罚,但是它们还是小心地遵守着“规矩”,对这串香蕉“只敢远观,不敢亵玩”。

这个实验给我们生动地展现了什么叫做“路径依赖”,一旦你习惯了一件事,就像是走上了一条“不归之路”,惯性的力量会让你很难改变方向。拿这个例子来说,新猴子们都不知道为什么不能碰香蕉,但是这种行为模式已然被固化,想都不用想,就是不能碰。其实路径依赖,说白了就是习惯。就像作家高汀讲的:习惯,我们每个人都或多或少是它的奴隶。

生活中有不少例子,都是路径依赖的产物。比如,电视剧为什么一般都是45分钟一集?因为很多年前,电视刚出现的时候,需要用胶片录制。一盘胶片的容量是15分钟,而电视内容的时长一般是15分钟的倍数。所以你会发现,短片一般是15分钟,电视剧一般是45分钟,故事片一般是90分钟或105分钟,都是15分钟的倍数。虽然后来技术大幅进步,时长完全不用受这个限制,但是整个影视行业已经从制作、发行到各个环节都适应了这个时间长度,因此直到现在,大部分电视剧仍然是45分钟左右一集。

再比如,铁路两条铁轨之间的标准距离是143.5厘米。为什么是这个数字,还有零有整?原来,早期的铁路是由造电车的人设计的,而造电车的人以前是造马车的。这个马车的宽度,又是由车前面两匹马屁股的宽度决定的。所以143.5厘米就这样一直跨时代地延续了下来。更有趣的是,美国航天飞机的火箭推进器,由于造好之后需要用火车来运送,它的宽度就得符合火车轨道的要求。因此,奇妙的一幕发生了:路径依赖效应,使得航天飞机火箭助推器的宽度,竟然等同于两千年前两匹马屁股的宽度。

一句话理解路径依赖:习惯,我们每个人都或多或少是它的奴隶。

在商业环境中培养用户的路径依赖,我们可以运用:

第一、补贴策略;

第二、任务策略;

第三、场景化的情境策略。

路径依赖之思考:腾讯读书每天阅读可以加分,ofo每天骑行3次以上就可以抽红包,信用卡费积分可以购物等等都是让客户保持路径依赖心理,进而达到自觉消费的目的。作为消费者要识别商家所构建的消费依赖是不是对自己有利,要有选择性的消费,不要盲目消费;而商家也要从共赢的角度去引导消费者,这样才能持久。

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