虹霖读华与华五年计划【37】元媒体理论。2023-09-08

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8、华杉曰：

品牌的博弈，一是要建立无限重复博弈，建立信任；二是要引入更多的博弈参与方，这样才能找到力量均衡，大家都有饭吃。

虹霖： 记！一定要建立无限重复博弈。昨日看到巴奴对旗下超岛羊肉卷中存在鸭肉，赔付800多万的公告，这也是另一种形式上的品牌博弈，或者叫做社会监督。顾客认可你，用花钱、传你美名来奖励你。你犯错了，顾客用不花钱、传你恶名来惩罚你。做品牌，奖励和惩罚就是硬币的正反面，不可能永远只有奖励没有惩罚。所以，从某种程度来说，品牌受惩罚也是顾客愿意参与这场品牌博弈的表现，如果没有任何顾客愿意惩罚你，也说明你的品牌差不多该结束了。每天多少品牌都会犯错，能让广大人民群众知道的，都说明已经是大品牌了。我是相信巴奴的，相信“样样都讲究”的品牌承诺！

9、华杉曰：

品牌必须建立自己的流量主权和自己的流量结构。

虹霖：记！

10、这一结构，必须是时间上、空间上、文化上、物质上的多层级复合结构，形成流量大开发、大生长、大循环。这一复合流量结构包括：

（1）母体事业流量；

（2）母体语词流量；

（3）产品流量；

（4）产品结构流量；

（5）元媒体流量；

（6）渠道流量；

（7）零售终端流量；

（8）广告流量；

（9）流量商流量。

虹霖：记！