2019-11-08

维护天学网品牌形象是我的责任。

作为天学网的技术员工乍一看和维护天学网品牌形象没有什么直接关系，直到听到市场部老大对企业文化具体案例的详解，让我茅塞顿开，企业文化在企业中无处不在，直接长期影响着公司的发展。

案例简述：

天学网销售在解决客户问题时，推皮球。导致互联网上大量出现了对天学网的诋毁。天学网的企业文化在这个案例中对外仅仅体现在了这个不负责任的员工身上。导致整个企业多部门对辛苦维护的企业文化付诸流水。

然而市场部老大也讲了具体维护企业文化的案例，比如半夜接到客户或者同事电话，他下意识的是赶紧坐起来，尽快使自己保持清醒，以最佳状态处理问题。

在这个案例中让我明白了其实作为技术员工也在时刻维护着企业文化，24小时手机处于开机状态，半夜接到技术的问题也是立马坐起来，使自己保持清醒。企业文化就是在我们一次一次的认真对待中形成的。

对于不认同自己企业文化的员工开除是上策，罚款警告是中策，姑息容忍是下策。