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阿礼小仓:优劣礼品平台之间有怎样的差距

2019-09-29  本文已影响0人  2ca08115bd58

现在很多商家都会选择与礼品代发平台合作来进行补单,但是现在网络上的礼品代发平台平台多如牛毛,平台的质量也是参差不齐,对于商家来说选择了好的礼品代发平台与选择了坏的礼品代发平台这两者的使用体验是天差地别的。

礼品代发虽然安全性高但也不是100%的保证补单物流的安全,而优劣礼品代发平台的差距很大程度上就反映在物流异常出现的频率和平台对异常反馈的处理速度上。

通常礼品代发会出现的问题是快递的损件丢件、物流中转超时、物流信息停止更新,除此之外还有一些其他问题。我们来根据这些情况逐一对比来揭露优劣礼品代发平台的差距

快递的损件丢件——这是提的比较多的一个问题,由于快递过程中出现问题导致快递遗失破损的几率是存在的,但可以通过一系列手段来减少这种情况出现的几率,优质的礼品代发平台有着自己的专业仓储体系以及第一手的大快递资源,快递损件丢件的几率是极低的,比如阿礼小仓就是与圆通官方有着合作的平台,同时还有着广州、北京、义乌、泉州四大仓库,有着专业的打包发货流程,阿礼小仓自成立以来累计发包裹98万,遗失破损大概在0.015%,可以说是一个相当低的几率了。

反观劣质礼品代发平台,为了压低价格与大平台抢市场,通常都是选择与一些小快递物流公司合作,这样的快递运输效率低下,丢件几率比圆通这样的大公司高很多,而且没有成熟的仓储体系,甚至可能在包裹上偷工减料导致包裹极易破损。

物流中转超时——这个异常与平台所使用的快递质量息息相关,优质礼品代发平台使用大快递公司物流有安全保障,运转效率高,出现这种问题基本不会是物流出现问题,像阿礼小仓由于使用圆通快递,物流安全性高,出现这样的问题基本上是因为发货地与收货地距离太远导致24小时没有更新物流,并不是物流出现问题,只需要再等一会就有反馈了。

再来看劣质平台,由于使用廉价快递的原因,导致物流缺乏安全保障,即使是距离不算太远的快递也会出现中转超时的情况,小编就有过这样的购物体验,从广州到长沙的物流由于商家选择了小快递发货,小编等了将近一个星期才收到货,外包装还有明显的破损。

物流信息停止更新——礼品代发都是正常寄送派件,包裹正常寄出后的物流信息停止更新可能是快递网点签收或流转时可能存在丢件、漏件、包裹破损无法寄送等情况。尽管有了一系列的预防,这种情况出现的几率还是有的,这时就需要商家及时联系客服,而客服的反馈和处理速度也可以看出平台的优劣。

优质平台客服都是随时可以联系到的,并且商家反映了问题后客服也会迅速跟进,及时与快递方联系解决问题,必要时会采取补发操作。而劣质平台的客服一般反映速度很慢,不能及时了解客户的问题,快递方也有可能无法给出解决方案,平台也不会给客户进行补偿操作。

经过一系列对比我们会发现,优劣礼品代发平台之间的服务差距是相当大的,而劣质平台的唯一优势就只有那以数不清的问题换来的低上一两毛的价格,相信各位商家也不会为了占这一两毛的便宜而去选择这样的平台吧。

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