宝宝不听话怎么办？

一群里有个妈妈听完分享后，抛出了她的问题：“我家是有4个宝宝的，一个7岁半姐姐，一个3岁半哥哥，一个2岁半妹妹，一个3个月，大的两个是我弟弟家的，他们都去上班了，就是中间的两个老是斗架，亲的时候很亲，一言不合就斗架了，争东西是常有的事，所以有时看到她们争东西吵架，我就头疼，因为我家的比较小，所以自然而然的有点护着我家的，说他们两个还都不听，我火就该上来了，因为哥哥去上学了，我闺女在家很乖的，零食也不吃，电视也不看，只要哥哥一放学回来，就是问奶奶要钱，然后去小卖铺去买吃的，不管什么都买，我闺女就该跟着去买，少一样都不行，吃什么都是这样，电视也是，回来就把电视打开，两个人坐在那里看电视，饭都不吃了，像这样的情况，我该怎么处理呢？ 因为哥哥比较大一点，也有点怕她妈，她妈回来就很乖，她妈不让她吃，还可以沟通的了，就不吃了，我女儿根本就跟她沟通不了，不让她吃，就哭，就闹，我就该拿孩子撒气了，事后就该后悔了。 现在我女儿都有点怕我了，就像今天，我在玩插班，我刚跟她说不可以玩，她就开始大哭，她奶就该哄她了，抱她出去玩，整得我一点办法都没有。”

我： 昨晚的分享听了没？你给自己十几分钟的时间，停下来，听一点音乐，和自己连接一下，体会一下自己的感受，你此刻的感受和需要是什么？ 因为这里面不是一件事，而且这些事情之间应该是有关联的。你认为现在需要解决的最重要的问题是哪个？

她：听了。就是宝宝不听话，管不住了。

我：你觉得自己作为妈妈的地位和权威被挑战了。你需要奶奶的支持和认同？

她：不是，她认不认同，没关系。就是宝宝现在管不了。

我：是否问题卡在了“奶奶抱她走”这里了？

她：尤其是都在家的情况下，那个我一直都有给她沟通。主要是有两个宝宝，没法一起管。

我：其实这是很正常的现象，孩子怕你，她去找一个她不怕的人。这是人之常情。所以你现在的问题是，你希望孩子听你的，但是她不听你的，甚至怕你？

她：就是有时候想跟她沟通一下，都沟通不了。比如她一直吃零食的时候，我跟她说，不在吃了，等下好吃饭，根本沟通不了。

我： 我现在从医院出来，刚好有空，不如语音？

她：好

语音半小时以后终于理顺了：

关于能不能吃零食、兄弟姐妹间抢玩具、姐姐对妹妹的“亲昵”用力过猛，这些事，妈妈和孩子沟通，跟她说，给她提建议，她不听，没法沟通，怎么办？

我的建议：首先看看孩子的行为背后有哪些需要？孩子吃零食是为了满足“趣味、多样化、自主选择”的需要，妈妈不给吃零食是因为妈妈担心孩子吃太多零食不好好吃饭，影响身体发育，妈妈很关注“健康、秩序”的需要； 孩子们抢玩具可能是为了满足“趣味、竞争、肢体接触，父母认为，“分享、秩序、和谐”更重要”； 用力过猛的“亲昵方式”，孩子的需要是“表达、爱、陪伴、玩耍还有学习”，妈妈更需要“安全、和谐”。 当大人们和孩子们的需要有冲突的时候，怎么办？首先可以先梳理出大人和孩子们的需要，看看这些需要有没有一致的地方，如果没有，看看有没有可能通过一些方法同时兼顾双方的需要。 关于吃零食，我的建议是，妈妈选择健康的零食每天给孩子安排吃零食的时间，给孩子做更加丰富的有趣味的饭菜。不必过于纠结孩子吃零食的问题，吃一点点零食可以让大家的感受都好一些，视零食为洪水猛兽的做法不可取，会影响到亲子关系，影响到祖孙关系。对于老人家用零食哄孩子的做法，可以跟老人家沟通一下，表达自己的担心和需要，同时理解老人家的不容易，好几个孙孙，很辛苦的，如果能够给到老人家一些建设性的建议就更棒了。 抢玩具的事情，用“每人都买一个”的做法显然不能解决长久的问题，家长可以观察一下孩子抢玩具行为背后的真实需要，然后对症下药，因材施教。另外，也尝试着去看到抢玩具这件事对孩子的积极意义，比如社交能力的培养。 用力过猛的亲昵行为，往往是孩子不知如何去表达所导致的，需要给孩子一些榜样示范，不仅仅是告诉孩子不可以，更要告诉孩子怎样可以，要带着她一一起边说边做。同时要看到两岁半孩子的身心发展特点，切勿期望太高。

总的来说，还是那句话：基于需要的意识，行为没有对错之分，都是为了满足一个或者几个需要。我们可以做的就是通过对孩子的观察，去体会、同理孩子的感受，看到孩子的真实需要，尽己所能地支持和帮助孩子。同时在这个过程中，父母们、长辈们的需要也很重要，也要多倾听自己内心的声音，先照顾好自己的情绪。