文文的2016年终总结
2016年，我们从旧馆搬入新馆，一切都是新的。新的场馆，新的同事，新的起点。我的工作主要有以下几个方面。
1.2016年长沙公益大课堂（班级数/报名数/总课数）
春季（4月9日~6月19日）阳光周末：岳麓区6个班/132人/48课，开福区4个班/90人/24课；E课堂全市8个点/115人/64课；圈圈故事会全市多馆（3-5个点）同步/100人/32课（星城国际分馆每月一次）。
夏季（8月2日~9月10日）阳光周末：岳麓区阳明山庄分馆1个班/20人/4课；大巴童书会：荷花园服务点/20人/1课和中南院服务点20人/1课；圈圈故事会江湾分馆20人/4课；雨花区中心馆1个班/10人/3课。
秋季（10月15日~12月25日）阳光周末：芙蓉区1个班/20人/10课；天心区1个班/16人/10课；岳麓区银盆岭分馆6个班/116人/54课，开福区3个班/60人/25课；E课堂全市4个点/60人/40课；圈圈故事会8个点/150人/73课（含星城国际分馆每月一次）。大巴童书会4课/40人次；分馆讲座（红讲堂）6场/240人次；
2.设计宣传品：门型展架（电影展播展架和每周预告）、大厅电子屏、立式电子屏，纸质宣传品（讲座票、彩纸电影预告、服务台立牌）等；包含文明创建、合作推广部旗下的自助图书馆、总分馆、流动图书车、长沙百姓大讲堂、长沙公益大课堂（阳光周末、E课堂、圈圈故事会、大巴童书会、红讲堂）等版块。
3.春季和夏季圈圈每周预告微信稿，催收200篇活动帖见论坛；多条QQ群咨询互动；
4.完成2015年全民阅读文化志愿者表彰大会暨2016动员大会。
5.总分馆网站地图布点（含流动服务点）更新；
6.接收志愿者在线报名（目前数量1934）；全民阅读文化志愿者330224960、514129139、422979567群管理员；
7.配合“猜灯谜到图书馆”、书香湖南、志愿者面试等馆内活动；4月参加省馆年度培训；典藏上书K类600册；4月顶岗总分馆年度配书一周；完成主任交办事项。
分类如下：
秋季活动支持：
展架66次（每周活动预告集+电影月预告+指定活动）；
大屏活动预告51次（电影预告+指定活动）；票务另计；
立屏预告40次（平均3页）；
服务立牌（96份）+电影立牌（96份）/年；
电影彩纸月传单每月打印约150份，约耗纸1800张/年。
制作大巴童书会的宣传形象海报。
大巴童书会
制作“书香长沙·全民阅读首届购书节”（简称30万活动）大屏海报；
制作“书香丽人行” 大屏海报；
制作“长沙图书馆年度盛典”签名板（拉网展架）；
完成公益募捐阅读伙伴共同成长（拉网展架）；
完成遇见夏天——长图有你好看（拉网展架）；
宣传推广：
微信推送；（圈圈故事会、大巴童书会及分馆讲座）；
公益课的活动帖催收超过200篇；总点击过万。
图文服务
总分馆地图更新；
制作新馆标志的Word格式底版，上传钉盘和工作群；
制作了二楼大报告厅沙发坐席图和座号表；上传钉盘和工作QQ群；
制作餐券模板；制作抽奖券模板；
制作学会“长沙图书馆总分馆工作简报”首页模板；
学习培训
4月，我参加了为期5天的省馆图书业务人员培训，取得结业证；
10月，参与馆员学习计划网络直播课。
志愿者调度
“送春联活动”活动志愿者5人次；
制作新馆志愿者服务排班表，寒假时段，提供71人次服务志愿者；
灯谜布置招募活动志愿者3人次；
国图楹联展招募一次中学生实践活动31人次；
一月志愿者队长3人次；
三月学雷锋志愿者44人次；
完成年度志愿者大会（大会志愿者4人次；）到场约200人；
4月22日湖南书香·湘江阅读季志愿者100人充实现场。
4月23日下午2:00地铁书香志愿者计10人次；
圈圈故事会志愿者102人次；公益课志愿者102人次；E课堂志愿者168人次；
读者服务志愿者88人次；以上是春季志愿者514人次。
接下来，暑假志愿者（13人次）包括圈圈故事会8人次；大巴童书会2人次；社会公益课3人次；
秋季志愿者预计448人次。
视障顺风车志愿者9人次；圈圈故事会志愿者143人次；阳光周末公益课志愿者160人次；E课堂志愿者80人次。大巴童书会10人次；社会公益课34人次；分馆讲座12人次；
以签到最终为准。
总之：
把读者放在心中，按时推进公益课活动；不断扩大品牌活动覆盖面。负责公益课的师资安排协调、签约，活动推广、首课小结，结课后的小结催收及点评、反馈处理传达等工作；协助同事，将活动推送到官微，扩大品牌活动形象和影响力。努力规范活动流程，并积极推进落实。
在办公室注意安全、随手锁门，按照馆长要求的标准要求自己，对亲自上门报名的志愿者和团队，都建议登记，并鼓励常来常熟，建立长期联系。
向主任和同事们学习，语调放低，声音温和，让读者感觉热情到位，不断提升个人素质。
