三组一队 12.6 张怡

【R:阅读原文片段】

《魏斯曼演讲圣经1：说的艺术》，摘录自31~33页

  引起听众共鸣的关键，就是不断回答一个核心问题：你能从中得到什么。这样才能使你在演讲时紧紧抓住听众利益，而不是仅仅把焦点放在产品特色上。他来自于一个非常普遍的问题：“我能从中得到什么？”但是，我特意将“我”换成“你”以转移焦点。

  在这里，听众才是焦点。这种改变强调了所有参与交流的人都必须对外关注听众的需求，而不是在乎自己的需要。这就是引起听众共鸣的本质要求。在说我服别人时不断寻找对方利益的切入点，就可以确保演讲围绕着最紧要的问题进行，也就是从一开始就引领听众走向设定好的目标。因为你给了他们一个跟着你走的好理由。触发听众利益的六大问题：

□ 这对您很重要，因为……（补充听众的利益）

□ 这对您意味着什么呢？……（紧接着从听众的立场解释）

□ 为什么我和您说这些？……（紧接着从听众的立场解释）

□ 谁在乎呢？（“您应该在乎，因为……”）□ 那又怎样？（说出结果）

□ 还有就是……（说出听众的利益）

【I：拆书家讲解引导】

【A1：联系过往经验】

【A2：规划今后运用】

1.      生活中有演讲经验和经历的并不多，而我们培训师这个职业确实在这方面工作开展是最紧密的。培训中很多内容需要引起受众的共鸣，更重要的就是如何找到受众的利益切入点，从而使我们的培训更加贴近实际需求，也更易让受众接受和应用。

A1.之前见过培训师，在实施财务管理方面的培训时，基本全部都是从要求和规章制度、及法律条款讲授。大家感触并不是很深效果平平。后来作为培训组统筹人协助做了下调整，在课程中增加了很多真人实例，因为不遵守财务制度，严重者因此而锒铛入狱。而财务及相关业绩表现优异者得到了升迁。调整后培训效果大幅提升，财务上面违规率有效降低！

A2.在以后的工作中，更多的使你需要调整和改善的对象了解到他的利益得失更容易达成有效的培训或沟通的目标！