套路

前两天因为老复地的房子要安装龙头和灯，跟物业的维修师傅打了一次交道，想感慨一下。

老家一楼带院子的小房子，空置了好几年，问题多多，本来计划过阵子好好装修一番，再接老人过来住（老房子要拆迁），结果婆婆意外摔了一跤，这个房子得提前启用，一楼方便老人康复。

我们匆匆返乡，接着各种忙。

只说说这次的安装。

电话打了不久，来了两位维修工，没带鞋套和口罩，径直往里走，哪怕在地垫上蹭蹭脚也好啊，这既是个素质问题，也是个态度问题。可见物业管理不够规范。

先换厨房水槽的龙头。

两人年龄差不多，都是四十到五十之间吧。其中一个师傅从进门开始就板着面孔，到了现场，看也没好好看，就什么差软管啦、差角阀啦，弄不了啦，都是瞎扯！另一个师傅态度还不错，钻到水槽底下看了看，老老实实地说“都有”，就忙活起来。

板面孔的师傅也没觉着被打脸，一旁站着，继续板脸蹙眉，左右都不耐烦，这个活接的极不情愿似的。尽管我对他们客气有加，各种配合，人家一点都不领情。

好纳闷。

这让我想起新复地房子装修时那个贴瓷砖的胡师傅，那么多装修师傅，独他最阴暗，也是好像前世跟你有仇似的，每天板着个脸，给你出难题，这也难那也做不了。我们为了保证施工质量，花了大价钱把贴瓷砖的活交给了马可**公司，结果来了这么个货。搞得我最后都跟他发了一次飙。如果每个装修师傅都他这样，我可能早被气疯了。

后来我知道是公司给他提成太少的原因，并且后来在加项中狠狠地宰了我们一把（进了他自己的口袋），然后态度就正常了……现在想起他来都有点心塞。

其实我也知道，这些装修工人也不容易，这么辛苦当然都是为了多挣点钱，但是你不能对业主这个态度呀，业主也不差你的钱。那位做涂料的汤师傅，天气太热我们主动加钱他都不要，真是天差地别。

回到眼前。

厨房龙头安装好后，接着让他们换两盏灯——卫生间的镜前灯和过道的感应灯，还要装一个扶手。感应灯很重要，方便老人晚上去洗手间。

镜前灯装得很顺利，感应灯却不感应。

我打扫好厨房过来看装灯的情况，正碰到先生让师傅把感应灯拆下来，把原来的灯装回去。做事的师傅满头大汗还在犹豫，板面孔的师傅面孔更阴沉了。

我赶紧说：“算了，算了，装了就装了吧。”

这是灯的问题，不是师傅的问题。

“你们先试几天，不行我再帮你们换回去，这个灯先留着。”做事的师傅连忙说。

“谢谢！谢谢！”

“你们这活太麻烦了，得六十块！”

我的话音刚落，板面孔的师傅就发话了，原来他的工作就是负责喊价。

“六十就六十！包括卫生间的扶手。”我拍了板，不想跟他啰嗦，当时扶手还没装。

先生有些不快。

人家一走他就埋怨我：“别人都同意装回去了，你一多嘴好了。我以前的灯，好歹还能用呢。”

结果天黑之后，感应灯出奇的灵敏。原来当时天还不够黑，感应灯当然不会亮，看我们笨的，但物业的维修工居然也没有想到是这个原因，太不专业了吧……可能感应灯目前还不够普及吧。

先生转怒为喜。

他老妈我婆婆一出院就要住过来，可不能让她再摔跤了，预防措施都得到位。

细思起来，其实板面孔的师傅之所以板面孔，就是为了跟你保持距离，然后这不行呀那不行的，把事情说的很难很难，最后好“狮子大开口”，与之前的胡师傅如出一辙。

一个套路。

后来我还听说他们只收现金，不开收据，估计大部分进了自己的口袋。说实话，六十块也不算离谱，如果规规矩矩地开收据，开开心心地为业主服务，我是会开开心心地付这笔钱的。

最后，恼归恼，但我不得不说，这也未必全是他们的错。套路的背后，折射出的是物业公司的不规范管理，以及一些装修公司对员工的过于苛克甚至是压榨。这种现象应该还蛮普遍吧。

还有个别业主以为付了物业费，就不愿意再为维修服务买单（其实应该一码归一码），这也会让维修工们心存戒备。

一不小心，“上帝”成了受气包。