读《沟通的方法》一书有感

最近重读《沟通的方法》这本书，每次读都有新的收获。沟通无处不在，一次好的沟通，可能收获出乎意料的效果。下面就结合我自己的亲身经历与大家分享一点心得体会。 沟通的方法辅导，怎么教会别人更好地做事。作者花姐给划的重点:

1、辅导是教对方具体的方法，而不是价值观;

2、辅导分为植入目标、发现盲区和实战演习三步;

3、行动后回顾，帮对方复盘思考过程。

我下面的这段经历印证了此方法:

我们部门采用的是每个人独立负责一项任务的工作方式，其中最年轻的同事小乐一参加工作就到了这个岗位，在完成某项具体工作后，他尝试编写总结报告。先是用了一周的时间整理数据，再用了三天的时间编制报告。然而即便是这样，当我帮忙审核时还是发现了大量问题。

于是我拉着他进行了一次“辅导”，首先，我强调了总结报告的重要性，并说明了编写试制报告要解决什么问题，达到什么样的目的。最后还嘱咐他编写时一定要仔细、要用心，说完就让他自己去修改文件了。

再次交上来的报告虽然有进步,但仍不达标。很显然，我的“辅导”并没有给他带来实际帮助。想到花姐的方法，我改变了对小乐的辅导方式：

第一，讲清楚总结报告的每个关键点，包括做法;

第二，将成功案例推给他，有针对性的学习；

第三，将他再次修改后的报告逐条分析。

这样，小乐很快就掌握了编写总结报告的要领，现在的他针对这块完全可以独立完成，甚至是轻车熟路。

按照书中的沟通方法，辅导就是教具体的行动方法，而不是价值观。辅导分为三步，植入目标、发现盲区和实战演习。这些动作以后，就会顺利完成辅导工作，营造一个好的沟通关系。

不得不说，《沟通的方法》是一本非常实用好用的工具书，希望大家可以一起加入到沟通这场无限游戏中来，共同受益!