第一次当了调解员

是我的一个下属A和生产经理N有点误会，

A是个脾气急躁，说话不注意分寸的，因为在公司时间长了，也自以为很重要。

昨天N的一句话却让她感觉下不来台，也可能是她误会了，只感觉她放下电话立马声音哽住，眼泪刷的就下来了，说了句，“不带这么欺负人的，我不干了！”然后就趴在桌子上呜呜地哭起来！

刚开始我还有点莫名其妙，因为在忙，没听真切他们电话吵架的内容。忙跑过去问她是跟谁通话的，为了什么事情？

她哭的稀里哗啦，话说的也断断续续：凭什么...让我打单？这不是欺负人吗？

我问她是不是生产经理N？

她说是。

我当时就有点奇怪，N还是个思路很清楚的，不可能这点事情分到A这里，然后我拍拍她哭的一耸一耸的肩，好言相劝，我说别哭了，我去找N跟你讲理去。

于是我到车间找到N，问他缘由。

他把来龙去脉告诉了我下，我觉得N没错，也没有强行让A做不在她工作范围内的事情，于是跟他又理了下工作流程，上楼来发现A因太过伤心，已经请假回家了。

只好微信里沟通，把A没做好的事情梳理了下，又告知流程排除误会后，A也认同了，这总算达成和解。

唉，这又费了我半天时间。