你以为京东只是想开小卖部和幼儿园?其实人家在下一盘大棋
作者:言说三
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在之前的文章里,说三多次提到过电商的崛起和零售行业的不景气。这自然不是一家之言,大量实体商店的关门都映射着零售行业不容乐观的现状。就连星巴克创始人霍华德·舒尔茨也在不久前访问中国时承认了电商对实体零售业的冲击力。
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但是,当线下商家都在想法子怎么应对电商冲击的时候,一家电商却盘算着扩展自家的线下实体店。这家电商就是京东。
4月10日下午,京东CEO刘强东宣布京东将在5年内在全国开设一百万家京东便利店,其中有一半将设立在农村。
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很多人一开始可能都不理解,毕竟随着线下商店大规模的关门营业,电商已经给人一种势不可挡的感觉。这个时候重新布局零售业无疑是在逆市场潮流而行。但是,仔细想想,京东的这个计划并不是单纯地为了开辟线下市场,也是为了打开农村市场。
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目前,电商对实体店的冲击主要集中在城市地区,而大部分农村地区和偏远的小城市受限于网络和交通等条件,线上购物和线下物流都比较落后。在这些地区,零售店仍是人们购物的主要场所。京东布局农村便利店,很大一方面就是考虑到线下实体商店在农村仍有广阔的市场。
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其实不止京东,另一大电商巨头阿里巴巴在很早之前就已经注意到乡镇地区的巨大市场。早在2014年,阿里巴巴就赶在京东的同一时间和银泰、百联、三江购物等等线下商超结盟,将市场延伸到各个乡镇。但是,单纯的加盟并不能最直接地提升品牌知名度,这或许也是京东选择自主开设线下商店的原因。
但是,便利店与大型的超市不同,受限于门店规模,便利店的商品种类会少得多。那么,京东便利店怎么保证产品供应呢?估计很多人已经猜到了,就是京东自己供货。根据目前已知的消息,京东便利店的产品都是从京东进货,店主可以通过网络下单获取商品。依靠丰富的电商产品资源,京东能为便利店提供丰富的产品支持。
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除了抢占乡镇市场,京东便利店本身就是一次创新的尝试。首先,国内便利店起步较晚,虽然目前已经有美宜家、喜士多等自主便利店品牌,但在规模和知名度上仍然与1-77、全家等国外品牌有着巨大的差距。
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目前,全球最大的便利店品牌7-11在全球的门店数量大约有5万家。如果京东真的能在五年内开设100万家便利店,那么毫无疑问能借此成为全球规模最大的便利店品牌,从而在便利店市场占有一席之地。
其次,线上供货与线下销售相结合,这无疑是对传统便利店运营方式的一次创新。而借助在电商行业的影响力,京东有足够的能力在实现线上用户向线下导流的同时,扩大线下部分没有网购习惯的顾客规模,从而减少运营风险。
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不过,减少风险并不代表消除风险。京东想要扩展线下业务,目前至少有两个问题需要解决。
一:建设成本
京东想在5年内就开设100万家门店,肯定需要付出足够的资金成本。根据目前已知的信息,京东虽然不会支付门店租金,但会承担装修、培训、宣传和员工工资,算下来绝对是一笔不小的数字。当然,这对于京东财大气粗的京东来说肯定不算什么大问题。但是,门店经营者愿意花钱吗?要知道除了租金和日常开销,经营者还必须向京东缴纳一定数额的质保金,而京东便利店有一半都开在农村,这对乡镇经营者来说也是一笔不小的金额。
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二:管理机制
作为全球便利店的鼻祖,1-77从1927年于美国创立到如今在全球拥有5万余间店面,前后花了将近90年的时间。京东想在5年内就开设100万家门店,这无疑是对传统的一次颠覆。但是,即使解决了上面提到的建设成本的问题,门店的管理也是一个绕不开的问题。管理10家店跟管理100家店是完全不同的概念,更别说是100万家了。京东的网上商城上虽然商户众多,但有一个统一的管理平台。而线下商店遍布天南海北,管理起来肯定不是一件容易的事情。想要统一便利店上的“京东”招牌,没有成熟可行的管理机制肯定是不行的。
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除了线下的便利店,京东在总部开设的幼儿园在4月12日也正式开张,虽然主要对象是员工子女,但也从侧面反映出京东对线下多个领域的试水。由此看来,京东很可能在下一盘大棋。
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其实无论成功与否,京东对于线下的尝试都是值得鼓励的,毕竟获益的终归是人们大众。但任何一次革新都不是一蹴而就的,不解决已知和可能出现的问题,100万家便利店终归是天方夜谭。
京东能在线下市场杀出一条血路吗?说不准。不过说三倒是挺看好刘强东的,毕竟:梦想还是要有的,万一实现了呢?
哦对了,以后京东线上搞双十一的时候,线下同步吗?
你看好京东便利店吗?
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