谈判无处不在,掌握核心能力,让生活更高效
以前我总觉得“谈判”是个很高大上的词汇,谈判总是被运用在严肃的会议桌上,被运用在律师和律师之间,被运用在解救人质的危机时刻,但其实任何涉及人的事情在某种程度上都会涉及谈判,只是很多时候我们没有这个意识。
你想和合作方达成合作,结果自己让出了自己更多的利益。
你想去和上司谈加薪,结果被上司三言两语打发回来。
你想去和同事交流下工作进度,结果被同事忽悠回来,自己承担了更多工作的内容。
———
这些生活场景其实都涉及到了一个谈判的过程,但很多人都不善口舌,也没有树立起正确的谈判的意识,不懂得一些谈判的心理和技巧,在与人沟通和交流的过程中就会被别人的话语牵着走,轻易的做出了让步,到了最后总是得不到自己想要的一个结果。
如果我们能学习一些基础谈判的技巧,掌握一些谈判的心理,就能帮助我们更好的在生活的各种场合中达成合作,实现共赢。
世界知名的谈判专家,英国西蒙·霍尔顿带来了这本《如何成为谈判专家:快速掌握谈判心理学和谈判软技能》。
作者以可遵循的结构和流程,分别从准备工作、谈判心理学、解决问题、寻求信任四个维度,介绍了实用的谈判理论、工具、原则、行动要点和技能,指导人们在各种谈判场合达成交易、实现强势共赢。
不打无准备之仗
任何一场谈判都需要事先做好充分的准备,目的:达成交易。
首先,我们要明确目的,想要从这笔交易里得到什么。
其次,准备的内容包括哪些内容。准备的内容就多了,作者给出了框架,准备包括己方的目标,底线,内容的优先顺序等,在这个过程中还需要了解对方的需求和对方的文化,也要对谈判过程中可能出现的变量制定备选方案。
准备的内容越是详尽,对我们在谈判过程中争取到的目标也越有利。
谈判是个心理博弈的过程
谈判是一个你来我往的过程,也要做好充分的心理准备,有足够的自信心,对谈判的过程有预期,对可能出现的谈判结果有预期,对对方的想法也要有所预判,这样在谈判过程中才能寻求到合作共赢的平衡点。
有解决问题的能力
谈判过程中也会产生新的问题,我们要有能应对问题的思维和解决问题的能力。
建立双方的信任
合作不是一朝一夕的事情,而是建立了长久的联系,我们在谈判过程中不仅要用自己的影响力让对方建立信任,我们也要学会辨别对方的能力,建立对对方的信任。
框架看起来很简单,就这么四步,但是内容填充起来就丰富了,本书中有很多实用的谈判理论可以借鉴和实践,还有很多实用的原则和行动要点,我们在每一次的谈判过程中都可以先把框架列出来,在根据我们的实际情况去填充内容,不断的去尝试和运用这些技能,才能提高我们的谈判能力。
阅读《如何成为谈判专家》一书,学习里面的谈判心理学和谈判软技能,不仅能使我们日产的工作和生活更高效,还能学会与难相处的人打交道,是提高我们生活质量的软实力。