《墨菲定律》｜逆向选择：不对称信息下的次优决策

近几年，网上购物如雨后春笋般蓬勃发展。网购市场突破了时间和空间上的限制，减少了交易成本，提高了市场效率。

消费者可以在需求产生的同时打开app挑选适合自己的商品，点击下单轻松便利地完成交易，然后等几天就能收到快递，等待过程中还能看到物流信息。

销售人员可以开直播间，行业进入门槛较实体店低，省去店面的租金或其他人力物力的成本，通过互联网对市场信息的及时反馈，适时调整经营战略，提高自身竞争力和经济效益。

网上购物的便捷性和开放性，促使其快速发展，但现实的市场交易中存在信息不对称而引发的逆向选择。

信息不对称指不同经济主体拥有的信息量相等或不平衡。

大多数网店卖家通过一些电子商务网站，申请注册帐号后，提供个人的有效证件，便可以投入运营。因此，消费者往往无法知哓商家的规模大小、经营状况等相关信息。

商家公开商品的信息消费者可以在平台上看到，消费者还可以通过其他买家的评论、与客服的交流以及自身的判断来获取商品信息。消费者无法接触实物，处于信息不对称。

商家对买家也无法进行有效判断，无法读取买家真实信息，所以也是就商品论商品。

逆向选择是由于交易双方信息不对称和市场价格下降所产生的劣质品驱逐优质品，进而出现市场交易产品平均质量下降的现象。

由于卖方比买方拥有更多的关于产品质量的信息，导致买方无法识别商品质量的优劣，最终促使了劣质产品的成交，从而导致了逆向选择现象。

逆向选择产生的根本原因是买卖双方信息不对称，若市场无法建立有效的机制遏止假冒产品的交易，会导致假冒伪劣产品的泛滥及市场瘫痪。

逆向选择理论深刻地改变了市场分析问题的角度，可以加深双方对市场复杂性的认识，从而实施有效性的解决措施。

网上市场建立信誉评价体系，通过顾客对交易满意度打分以及对所商品的评价来划分商家的信誉度，商家也可通过多种方式展示商品，比如视频展示、直播展示。建立第三方支付体系，不满意退货，不能及时收到货退款，保障网上购物的消费者的权益。

只要有市场，只要进行交易，就可能出现逆向选择。

出现逆向选择的根本原因在于信息不对称，即买方和卖方所掌握的信息不一样。

最佳也是最终的解决办法，就是尽量使交易双方信息对称，信息传递、沟通得愈充分，愈有利于做出最正确的决策。