2018.6.30 星期六 阴

身在职场，人人追求的是升职加薪。但不是人人都能升职加薪。同一个部门，同样的职位，有的人干的风生水起，深得老板赏识；有的人却常年停留在原地，工作越干越鸡肋。

1

小鲁年前刚被老板提拔为企划部的主管，公司的企划部是首次成立，可谓责任重大。

升为主管，也意味着一年下来的工资加奖金总收入超十万。在五线小城，十万意味着打工族里的中高端收入。

在一个家族企业里，公司高管大多都是和老板沾亲带故。小鲁是如何从一个“姥姥不亲舅舅不爱”的“平民百姓”到深受老板赏识，在三年内被提拔为一个新部门的主管呢？

他靠的就是这四个字：来龙去脉。

2

老板经常会去企划部的办公室找小鲁了解工作进展。时间长了我也不自觉的听了很多他们的聊天内容。

我发现小鲁每次汇报工作都非常详细和周全。他做工作特别讲究“来龙去脉”，不用老板一点点去指示，主动把工作的前前后后，左左右右全都搞清楚。

比如做一个公司竞争对手的市场调研，他会提前把对手的楼盘开盘日期，开盘多长时间，从几点到几点，开盘的是哪一栋楼，大约有多少户，开盘价多少，人流量怎么样，下一期开盘预计是哪栋楼等等的所有相关情况全部摸清。

只有老板问不到的，没有小鲁想不到的。很多次见他给老板汇报工作，老板只是认真的边听边确认，很少提新问题。为什么很少提问？因为小鲁已经主动把老板想了解的工作情况全部都汇报了！

说白了，老板在某件事上该操的心，小鲁都已经提前帮老板操心到了。这就是他“来龙去脉”的工作思维，尽可能把与工作相关的一切情况都了解清楚。

他这样的工作思维有两个好处：一是可以在老板过问时有备无患，不怕被问住；二是习惯以后，他的思维便从员工思维转变成了老板思维。

3

有一次，老板竟然把人事部的招聘工作安排给小鲁负责，我们都很纳闷，企划部跟人事招聘不沾边啊！这工作安排的驴头不对马嘴！

小鲁却跟我们说，老板对人事部的工作不满意，他们连一些基本的工作都理不清楚，经常一问三不知。

比如：这周有多少人来应聘？没统计过；这周来的人没被录取的具体是什么原因？没统计过；录取的人里哪些属于新手，哪些属于有经验，哪些属于中高端人才，他们对自己的薪资是否满意？没统计过。

人事部每天忙的工作就是招人-面试-再招人-再面试，从不做总结。但凡老板详细问起工作，他们就会懵圈。

于是老板一气之下把招聘高峰期的人事工作安排给了小鲁负责。小鲁接手后是怎么做的呢？

我亲眼见证他带领两个数据分析的手下，只用了一个月时间，就把人事招聘的工作给建立了专门的人才数据库。

他让员工不仅仅负责招人和面试，还会把每天的详细情况总结到数据库中。

这个数据库的内容包含：每位应聘人员的姓名，年龄，性别，学历，专业，手机号，工作经验和经历，之前收入状况，是否被录用，被录用或者不录用的原因，录用后岗位薪资定为多少，员工是否满意以及有什么要求和意见等。数据库对员工的信息登记情况非常详细。

当然，上面说的内容只是数据库的冰山一角，里面还有很多和人事招聘相关的非常详细的信息。比如，每周应聘者的来源分别来源于哪些渠道，公司需要的中高端人才一共联系了多少人，每个人目前就职于哪家公司，年薪多少，福利待遇如何，是否有意愿跳槽，跳槽的待遇要求，不跳槽的原因，预计什么时候来上班等等等。

每次老板来了解工作进展的时候，小鲁就把数据库打开，一一汇报。情理之中，老板对小鲁的工作非常满意。

小鲁和两位做数据分析的手下创建数据库的那一个月，我听他说最多的一句话就是“你们在录入数据时，一定要记住，无论是哪一小块分支，都要搞清楚来龙去脉”。

4

何为“来龙去脉”？无非就是把与某项工作内容相关的一切问题都搞清楚，弄明白。做什么，怎么做，为什么这么做，这么做能达到什么样的效果，给公司能带来怎样的好处？

如果这个“来龙去脉”实在不好理解，我推荐你去读一读《买土豆的故事》这篇文章，看完你就会恍然大悟：哦，原来是这么回事！怪不得别人能受老板赏识，升职加薪，而我不能。