总结的作用

中原焦点团队网络中级五期梁艳分享1858天，2022.06.30

    为了证明总结的功效，卡尔罗杰斯建议进行如下的练习：

  “ 下次你和太太、家人或朋友发生争论的时候，先把讨论暂停一会儿，然后做个实验，并建立这个规定：每个人在为自己辩护之前，必须先准确的复述前一个说话者的想法和感受，并且要让这个人满意才行。”

    卡尔罗杰斯指出，成功的总结要求认真聆听 此举能通过提高参与者的理性、增强参与者对他人的理解而创造差异，并进而平复讨论或对话中出现的高涨情绪。

    作为实务工作者，如果总结是以开放的精神去描述和呈现的，那么长会产生邀请案主陈述更多的效果—纠正、修改及补充工作者的总结。因为总结在本质上具有反思性，所以总结是一种有效的方式，让案主处于主控位置，并决定如何描述自己的经历，总结还能够帮助工作者根据案组刚才所说的话，形成下一个问问。

  【  以上摘自《焦点解决短期治疗导论》一书。】

    由以上可以看到总结的意义：

    1.是在倾听的基础上。所以要求工作者要非常专注、用心地聆听案主的陈述；

    2.总结是以开放、中立的态度和语言去描述、呈现案主刚刚讲的工作者听到的内容（并入案主的词语和说法）；

    3.总结有助于工作者对案主的参照有清晰的把握；

    4.总结让案主处于主控位置，决定如何描述自己的经历；

    5.大家如果仔细品读卡尔罗杰斯的这段话，并想象一下，这段话中描述的情境或与爱人或孩子，然后，试着这样做，会怎样？当我们带着这样的“任务/要求”时，是不是会比没有时要更用心地聆听对方在讲什么，然后不自觉地换位到对方的位置思考、感受。经过这样一个过程，尤其是将我们认为的反馈给对方时，对方的一个再反馈（实际上是在建立共同理解基础，只是这个基础时而以自己，时而以对方，但慢慢地会达成共识），我们为自己辩护时的情绪、言词、语气、声音等会有什么不同呢？