关于电商系统 site isolation 的思考

Multi-Site 特性指的是电商系统支持多个独立或关联的站点的能力，每个站点可以有自己独立的数据、用户群、产品和品牌策略。它的设计目标是提高灵活性，使得电商企业能够通过一个系统管理多个站点，这些站点可以是不同的品牌，也可以是面向不同地域或客户群的站点。

Multi-Site 的设计需要考虑站点之间的隔离（isolation）和共享（shared）。这种架构非常适用于拥有多个业务线、跨区域运营的大型企业，帮助它们更加高效地管理资源，同时满足不同用户群体的需求。

数据隔离与共享

在设计 Multi-Site 架构时，一个关键的问题是如何处理各站点之间的数据隔离和共享。这涉及多个方面的数据，包括用户数据、产品数据和业务逻辑等。

1. 用户数据隔离：
   在一些 Multi-Site 场景中，用户可能只在某个特定站点注册。例如，如果某电商企业在多个国家或地区运营，每个站点可能都针对不同的法律和市场环境提供不同的服务。在这些情况下，用户数据必须隔离。例如，某用户在 A 站点注册并创建账户，这个账户信息只存在于 A 站点上，用户无法在 B 站点直接使用同样的账户，这样可以确保数据隐私和法律合规性。对于各个站点之间的数据隔离，通常会采取以下设计方式：

   • 每个站点都有独立的用户数据库，或者在共享数据库中通过逻辑分区进行隔离。
   • 注册机制和登录逻辑都需要根据站点的独立性来调整，确保用户只能访问他们所属站点的数据。

2. 用户数据共享：
   当然，在某些情况下，电商平台希望不同站点之间的数据能够共享，以便用户能够跨多个站点购物。例如，某个品牌的全球站点可能允许用户在任意一个站点上注册并在其他站点上直接登录。这种情况下，系统需要：

   • 用户数据被存储在共享的数据库中，可能会通过一个中央身份认证系统来实现用户的统一登录。
   • 用户的行为数据可以通过统一的推荐系统进行分析，从而为所有站点的用户提供个性化的服务。

员工组和权限管理

除了用户数据的管理，Multi-Site 架构中也需要考虑员工组和权限管理。在一个支持 Multi-Site 的电商系统中，每个站点可能都有自己的管理团队，这些团队成员只需要访问与他们相关的站点的数据。因此，权限管理和员工组的设计通常遵循以下原则：

• 站点专属的员工组：
  每个站点可以定义自己专属的员工组。例如，A 站点有专门的市场团队和客服团队，这些团队只能访问 A 站点的数据和功能模块。这种设计可以保证数据的隔离，避免不必要的数据泄漏。

• 跨站点管理的可能性：
  有时候某些角色，例如公司总部的管理员，可能需要跨站点管理权限。在这种情况下，可以引入基于角色的访问控制（RBAC）模型，通过定义不同级别的访问权限，确保总部的管理员可以对多个站点的数据进行管理，而站点级别的管理员则只能访问自己站点的数据。

站点的“隔离”与“非隔离”模式

在设计 Multi-Site 时，一个重要的选择是站点是否是“隔离”的。

• 隔离站点：
  当站点是隔离的，每个站点的数据是完全独立的。用户在某个站点注册之后，无法访问其他站点，除非他们在其他站点重新注册。例如，某个电商平台运营了 A 品牌和 B 品牌，它们使用同样的技术平台，但用户体验完全独立。如果用户在 A 品牌注册，账号和数据只属于 A 品牌，无法直接在 B 品牌使用。这种模式适用于品牌之间具有独立市场定位的情况，确保用户的隐私和品牌体验的独立性。

• 非隔离站点：
  如果站点是非隔离的，那么用户注册一个账户之后，可以在所有的站点中使用，类似于“一次登录，处处可用”的体验。例如，某些国际电商品牌提供了统一的账户系统，用户可以在不同国家的站点之间自由切换，这样可以提高用户体验的连贯性。这种设计方式通常适用于同一品牌在不同国家的市场，使用户能方便地跨越不同地域享受一致的服务。

数据层面的实现

在系统实现上，Multi-Site 通常需要对数据存储、服务层和业务逻辑做适当的设计：

1. 数据库架构：
   可以采用多租户数据库架构（Multi-Tenant），即为每个站点单独创建数据库实例，或者在同一数据库中设置逻辑隔离（例如，增加 site_id 字段）。选择哪种方式取决于隔离的需求程度和系统的复杂性：

   • 物理隔离：每个站点有独立的数据库，适用于需要更高的数据隔离性（例如，出于安全和合规性考虑）。
   • 逻辑隔离：在同一数据库中通过字段区分站点的数据，适用于需要共享资源，但也希望保持一定程度隔离的场景。

2. 服务层的处理：
   服务层需要确保所有的业务逻辑都是基于站点上下文执行的。比如，每次调用 API 时，必须带有当前的站点信息，以确保数据操作只针对当前站点进行。此外，服务层也需要管理站点级别的配置，比如物流、支付网关等，这些配置可能因站点而异。

3. 缓存和 CDN 的使用：
   在多站点架构中，缓存策略也非常重要。可以为每个站点设置独立的缓存区域，确保不同站点的数据不会互相污染。对于内容分发网络（CDN），也可以根据站点配置不同的节点，来优化不同区域用户的访问速度。

Multi-Site 的设计挑战

虽然 Multi-Site 提供了许多优势，但它也带来了额外的设计和运维挑战，包括：

• 数据一致性和隔离：如何确保数据在不同站点之间的一致性，同时满足法律法规对数据隔离的要求。
• 用户体验：需要在多站点之间平衡用户体验的连贯性和站点的差异化，特别是在涉及到国际化的情况下，语言、货币、物流等因素都会影响用户体验。
• 系统复杂度：随着站点数量增加，系统的复杂度也会显著增加，特别是在对数据库、缓存和服务层的管理上。

总结

Multi-Site 是大型电商系统中非常关键的特性，通过合理设计站点之间的隔离与共享，可以实现灵活的多品牌、多区域的业务扩展。在设计过程中，需要综合考虑用户数据的隔离与共享、员工权限管理、数据库架构、缓存策略等方面，以确保各个站点既能够独立运营，又能共享资源，从而为企业提供灵活的业务扩展能力和优质的用户体验。