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不懂如何激励?浅谈管理学6大激励理论

2019-06-03  本文已影响0人  d2556baa97f3

企业中的管理人员开始逐渐应用心理学的知识,去探讨如何预测和激发人的动机、满足人的需要、调动人的劳动积极性。

管理学六大激励理论,其实就一直在实际企业运营中使用。

这些理论的前提,就是研究人从内心所产生的需求,从而引发的一系列行为。

作为人力资源从业者,这是必须要学习的相关激励理论,研究如何利用这些理论激发员工动机,如何分析员工需求,如何判定员工行为。


目录简介

马斯洛需求层次理论

双因素理论

期望理论

X-Y理论

公平理论

成就激励理论

“01.马斯洛需求层次理论”

人类最基本的要求,就是衣食住行,这是一种本能。

饱暖思淫欲,饥寒起盗心。

当一个人毫无基础时,只需要提供一定的饭和报酬,就能启到很好激励作用了。

薛仁贵在还未功成名就时,被员外给予吃饱的条件,就能为员外家死心塌地的工作。

这就是满足了最基本的生理的需求。


人的思想总是在发展变化的,欲望也同样无穷。

一旦人满足了最基本生理需求,就会诞生不同的其他需求:安全、社交、尊重、自我实现。

因此在企业管理中,通过把握和满足员工各种的递进需求,就能起到很好的激励。

“02.双因素理论”

双因素理论告诉企业,对员工的激励主要有两个:保健因素和激励因素。

保健因素表明:每个人都有一个基本的需求。

对于不同的人,基本的需求也是不同。

这其实就是指需求的差异化。

如果这种需求不被满足,员工会非常的不满。

比如同样的岗位,但A的基本工资就是比其他人的低,那么A不仅会生气,甚至会产生怨恨。

即使大家的薪资都一样了,却也并不能形成激励。

这是因为员工会觉得这是自己应得的。

因此,保健因素只能减除员工对企业的不满,但并不会让员工更努力的工作。


但在基本的需求之外,员工还会有其他的需求,满足其他的需求,才会形成对员工的激励。

因此,在企业运营中,找到激励因素显得至关重要。

比如销售员,业绩做的越好,绩效和提成也会越高,收入也会越多。

绩效和提成部分的收入形成了薪酬中的激励因素。

所以在企业的日常经营中,其实员工一直处于基本满足与激励发现的状态。

“03.期望理论”

在工作中,领导会告诉员工:只要努力将工作作好,才能取得的成果,好的成果才会有好的报酬。

这就是给员工一个期望的激励。

因此,在期望理论中,提供了三个结论:

1、工作能提供给他们真正需要的东西。

2、要想收获更多,需要将工作绩效完成得更好。

3、只有努力的工作,才能收获期望。

所以,期望理论就是因果假设条件。

你要想那样,你就只有这样。

“04.X-Y理论”

X-Y理论和人性的争论有关,也就是人到底是需要被督促的还是自主的。

在X-Y理论中:

X理论表示有人需要约束,给予强制性的管理。

大部分的员工都是普通人,激励这部分员工,都是基于基本的生理和安全需要。

Y表示要将优秀做成习惯,要不断放大,从而产生自主的工作行为。

有些员工会将优秀做成一种工作习惯,在外人看来,好似工作狂一样。

工作狂在此过程中却会产生极大的成就感。

因此,不同的员工用不同的模式,普通的员工多进行督促,优秀的员工进行赞扬,从而形成自主。


“05.公平理论”

说到涨薪,大家想到的关键词就是公平。

涨薪所起到激励性,就是要公平的对待员工工作所取得的成果。

员工如果觉得在相同的工作成就上,却不能获得相同的待遇的时候,往往会产生极大的怨气。

而为此形成情绪上的不满,甚至产生很多不良影响。

企业要想公平必须要考虑三个方面:

1、企业内部相同的岗位在价值尊重和交换上是否公平。

2、企业外部与市场行情的对比是否公平。

3、企业内部要将待遇与员工所创造的价值进行公平性衡量。

因此,员工在考虑报酬是否公平时,依据就是他人报酬的对比、自己投入的对比、他人投入的对比。

薪酬是否公平,是通过对比得出的结论。


“06.成就激励理论”

有些员工对目标的追求,其实是对成就感的追求。

成就感是会上瘾的。

员工在工作中通过解决难题、努力奋斗找到快感。

他们为的不仅仅是物质奖励,而是成就感,为此,他们乐享其中。

因此,在管理中对这种追求成就感的员工,可以不断要求任务。

当然,奖励也是必不可少的。


写在最后:

其实无论哪一种激励理论,在实操过程中我们都需要关注,如何能够激发员工正向的反馈。

激励理论的运用,不能完全以企业角度考虑:需要员工做什么或者实现什么。

而是应该综合考虑:企业希望员工实现的目标、企业现阶段的发展重心、企业各岗位特征、员工个体因素、是需要讲究内外公平性还是需要激发个人英雄等。


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