影响力武器----互惠原理
不知道你是不是也经常为一些人情债感到左右为难?我们也经常在节日里为了回复各种祝福信息而绞尽脑汁,在中国这个人情大国,我们更为各种人情往来耗费巨大的精力和财力。其实不仅在中国,在世界任何地方,都有各种各样的人情债,这就是我们身边最有效的影响力武器之一------互惠原理。这条原理就是,如果有人给了我们什么好处,我们就应当尽量回报。假如有人送给我们一份生日礼物,下次她生日时,我们一定会记得也表示一点小心意。互惠及其伴随而来的亏欠还债感,在人类文化中十分普遍。
互惠原理所向披靡,存在于任何地方。除了日常生活中的人情往来,关系相处。在销售工作中,更是被常常用到。比如超市中的食品的试吃、试喝。有相当一部分人会在吃过、喝过后,由于感觉不好意思吃过就走,,而购买一些这种食品回家。而现在市场上热行的很多体验式活动,其实也是出于这种原理,当客户免费享受了商家提供的各种体验活动后,就很难再拒绝销售人员提出的要求了。否则就会产生亏欠感,甚至担心会被贴上“揩油鬼”、“忘恩负义”的标签。
以上举的只是些互惠原理的小例子,实际上,互惠原理在单个的社会里面,无处不在,已经渗透到了每一种交换形式当中。它为我们带来了有利的一面,让我们可以相互依赖,能帮助我们和他人之间互惠互利。但互惠原理有时候也会变成别人利用我们的工具,让我们深受其害。如果我们仅仅因为害怕被利用,而一味排斥,那么就有可能会错过那些真正善意的、康慨的人。究竟要怎么做才能让互惠原理为我们所用,而又不会被他人利用呢?这里,可以区别对待。倘若别人的给予的恩惠或提议我们确实能接受或赞同,那就不妨接受它;倘若别人给予的好处另有所图,那我们就置之不理。只要我们能准确地判断、界定,那么互惠原理一定就能以善意回报善意了。