我有充分的证明,一个好的产品经理是五维生物
作者:刘怡功『菠萝头』
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产品经理是一个经久不衰的话题。
最当初,一本《人人都是产品经理》的书让大江南北的应届学子将简历趋之若鹜投向产品岗位;到后来,网上流传着一个段子:怎么才能让一个项目组生不如死?答案是放入一个刚毕业的产品经理。
我多年观察下来,产品经理是一个要求具备综合能力矩阵,且思维能随着时间轴移动的五维生物。同时,由于产品经理的绩效并不能马上体现出来,因此大量不合格产品经理在岗位上不那么容易被发现,直到产生严重后果才能得知。
读过《三体》小说的朋友都会知道,小说中三体星人派出的高维粒子「智子」,将人类基础研究的发展锁死。「智子」可以根据需要降维展现,当展现出三维的样子时,同处三维世界的人类就可以看到「智子」的形态。
三维世界的人,只能在时间轴上正方向匀速线性移动,从出生到变老到死亡不可逆;
四维世界的人可以在时间轴上自由移动,返老还童后还可以快进到老人;
五维世界的人可以在多条四维分支时间轴上自由移动,你可以一下进入消防员青年生涯,马上又切换到基金经理的晚年生涯。
一个优秀的产品经理,思维上应该是一个合格的五维生物。
产品设计思维,不能只停留在当下,因为当下的事情正在发生,设计起来没有必要性,更没有价值;这就是三维的产品经理,对于设计只能拍脑袋。
产品设计思维,瞄准未来将要发生但没发生的状态,这便是四维空间的产品经理。至少,这已是一个合格产品经理了。设计未来将要发生的产品形态,它很好地完成了设计的工作。
产品设计思维,设计未来同时考虑到实现的可能性,由此产生不只一种设计方案。其中有些设计方案只能在未来的某个时间点,有些必然发生的事情发生之后,说给团队听,否则现在说没人能理解。这便是五维产品经理的状态。
在三维世界的人看来,产品经理按照时间线迭代推出了不同的产品设计方案,但在五维产品经理的世界里,这些产品设计方案几乎在一开始就想正确了,产品经理做的不过是让正确的事情相继发生。
如果你是一枚程序猿,你只需要按照需求写好代码;
如果你是一枚设计狮,你只需要按照老板喜好的风格以及用户的反馈做好设计稿;
如果你是一枚运维喵,你只需要负责IT和网络设施运转正常;
……
如果你是一枚产品汪,你只需要:负责自己以及其他所有人做的事情相继正确发生,以及,做一切让产品真正成功的事情。
产品经理的工作是通过其他人来体现的,不管这里的「其他人」是公司同事还是产品用户。
这也就造成了产品经理的工作不太好衡量的原因,一来是连接其他人的工作「凑」成结果,是一个需要时间检验的事情;其二,产品经理很容易找到结果不好的理由,并推到整个链条的任意其它环节上。
于是,文章开头的笑话就合情合理地实现了。让一个应届毕业生(不管多牛)去负责一个产品是相当冒险的事情,因为连接好这些所有的事情和人,不仅仅只需要学校学的专业技能,还需要扎实的专业实践经验和相当的社会阅历。
这么说,产品经理只对结果负责。
每个公司的产品经理定义都有不同,借用上面这句话,你可以轻松识别不同公司的产品经理岗位,本质上是什么岗位。
当结果是一个设计稿或原型图时,所谓产品经理其实是一枚设计师;
当结果是一个软件产品交付时,所谓产品经理其实是一枚软件项目经理;
当结果是一个产品线上数据时,所谓产品经理可能是一个产品副总裁,分管产品和运营;
当结果是一个公司的业绩时,所谓产品经理,实际上可能就是CEO本人了。
刚刚说,产品经理需要扎实的专业实践经验和相当的社会阅历,这么说,产品经理应该是一个老司机了。
车上装满了项目组成员,老司机开好车,需要哪些综合技能矩阵?
产品设计能力,做正确的事情。
产品经理需要了解市场,深谙用户,在五维世界里策马奔腾,以便在产品还未开始的时候,一刀砍下去,将产品的定位扎准了。
其实,开始的这一刀是最重要的,正确的定位决定了你的产品天花板。如果定位错了天花板很低,那么后面怎么努力也只是「在三维世界里践行五维世界思考的结果」。
项目管理能力,把事情做正确。
在第一个技能筛选完一批产品经理后,第二个技能就会让更多产品经理纷纷下马。正所谓,想到一件事情很容易,但「做到」很难。
「从哪儿做起」很难找,「怎么做」更是摸不着头脑,「按什么节奏做」就更难把握。
真正知道怎么把梦想变成现实的人,可能跟第一波人不是同一种人,但更加稀缺。
挫折复原能力,坚毅百折不饶。
抗挫折,并且能够复原的厚脸皮,代表着坚毅和百折不饶的品质。拥有这样品质的人,不管他专业技术怎么样,赶紧招了吧,因为这样的人比以上两种更稀缺。
可以说,所有创业的人,大部分都应该是这样的品质,否则很难让公司活下来。
以上三点,算是我认为最重要的技能了,以后我会更详细地介绍。
产品经理,是一个可以在五维世界策马奔腾,但投影到三维世界里却静若处子的人;
产品经理,是一个可以在三维世界动如脱兔,但内心在五维世界里心如止水的人;
有的产品经理已经超神了,大部分只是在修炼到神的路上。
不过,是不是神已然不重要,重要的是,在路上。
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作者:刘怡功『菠萝头』
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