为什么康宝莱产品卖不出去
这是Raphael的第10篇原创文章
很久没有上线了,旺季的生意比较忙,每天都忙到身体没电了才入睡,也没顾上登录来看看大家。
私信收到了很多给我的留言,今年经济被疫情重创,工资打折公司停业的不在少数。
有不少朋友都考虑起了康宝莱,我被问到最多的问题就是,我想做康宝莱,可是那个人叫我囤X万的货。我到底该不该囤呢?
这个问题可能没有一个标准答案。
囤与不囤是一种选择。两种方式都可以做康宝莱。
不过,我想告诉你,在康宝莱
货并不怕囤,怕的是卖不出去
有卖货的能力,每月囤个十万八万的货眼睛也不眨一下。卖不出去货,囤1罐奶昔都嫌多。
秉承着我一贯只聊失败不聊成功的作风,今天我们就来聊聊,什么样的情况下,康宝莱的产品会卖不出去!
No.1
没有卖
相信很多人看到我这么说要怼我了
有没有搞错,有谁会进了货不卖的,难道放家里留着下崽吗?
你还别说,做康宝莱这么多年,还真见了不少这类人。别觉得奇怪,做康宝莱赚不到钱的人里,这一类人群占了大部分。
那他们为啥不去找顾客卖产品呢?以我所见有两种原因。
第1类原因是源自于这个人把康宝莱当打工了。
习惯于打工的人群,往往会欠缺主观能动性,在公司里做事都是听吩咐的。
一旦来到了康宝莱,因为没有老板没有主管盯着,工作时间又极其自由,放纵懒惰的可能性非常高。
初期刚开始的时候还热情满满,慢慢的可能就下雨天不想去发单了,天太冷工作一会儿就躲回俱乐部了。
懒惰是会愈演愈烈养成习惯的,久而久之就变成大晴天也在俱乐部里休息了。
第2类原因的人比较可怜,比如以前的我。
我在进入康宝莱之前是没有做过销售工作的,进入康宝莱后极其害怕面对陌生人。
我宁可10个小时面对PPT,也不愿意面对陌生人1分钟
估计有不少人会有我这种情况吧。
还记得,当初在马路边发传单接触的第一个顾客,对方问我你这个减肥是怎么减的呀?我话还没说呢脸就先红了,憋了半天才憋出来一句:你加我QQ吧(当年还没有微信)。
现在想想往事不堪回首。
不过,就像懒惰会习惯一样,勤奋与人沟通也会让自己习惯。
第一次第二次会有不好意思,等讲到一百次两百次的时候,早就已经不知道不好意思为何物了。
我后来在马路边熟练的就像在自己家一样。有人来你家,你还会不好意思吗,哈哈!
勤奋工作结合学习产品知识,我后来产生了第一个陌生顾客。
No.2
卖错人
卖不对人的情况也挺多的
人们诟病直销的很大一点就是拉着亲戚朋友卖东西,
因为找亲戚朋友容易,嘴巴甜一点脸皮厚一点,总能卖的出去一点产品。
但是很多人做不下去的原因也正是卖完了亲戚朋友之后就没办法发展新业务了。
这世上是没有一门生意仅靠亲戚朋友就能支撑下去的。
所以,开拓陌生顾客是必然的
害怕陌生人?请参考上一段。
咱们国家,最不缺的就是人。
在康宝莱,犯错的成本也很低。技能不会没有关系,可以在康宝莱锻炼出这份能力。
好了,接下来我们再来看另一种情况--卖给不需要的人。
先说一个前几天遇到的真实事件,
一位新加入的伙伴来找我请教如何解决便秘问题,
在解答的过程中我了解到她的一个朋友长期有便秘的问题已经十几年了。
她很想帮助这位朋友。
但问题来了,
这位朋友自己本人并不觉得是个问题,没有解决便秘的意向。
新伙伴觉得他这样下去不行,对健康损害太大,天天盯着朋友讲便秘的危害要他使用产品。
看,强硬式销售是每个人与生俱来的能力,不用教就会。
最终,我劝说了新伙伴放过她的朋友。
我们顾问只能帮助想要的人,
有些人虽然他需要,但未必他想要。
你觉得他需要减肥,需要祛斑,需要赚钱;
但他自己不想要,你是一点办法都没有的。
有不少来挑刺的人都会说,你们康宝莱产品如果真这么好,这个世界上怎么还会有胖子。
我想说,胖子是不会想减肥的。
一个人会容许自己发胖,大概率情况下他对自我要求是比较低的。
真正对身材有要求的人,小肚子一旦出现就开始寻找方法消灭它了。
我手上的顾客,最愿意消费的就是减8到10斤的群体。
No.3
卖的量不够
销售工作并不是那种劳动就一定有结果的行为。
按照80/20法则来说,当你与100人介绍,20%的人会对你的介绍产生兴趣,有兴趣的这些人中有20%的人最终会买单。
那就意味着,平均给25个人介绍会有一个购买。
算完了这笔账,我自己发现,从概率学上来说,当沟通的数量低于20个的时候,基本是不会产出顾客的,
并且,当我沟通数量达到25个但还没有成交的时候我也不会心急,
因为我明白,下一个顾客马上就要产生了,也许在26,也许在28。
这样我便让工作简单了很多,我只盯着一个目标就是沟通介绍25个人。
为什么产品卖不出去,也许就是在还没到25个的时候,就在成功的前一秒钟,你结束了工作。你放弃了。
甚至有些小伙伴,对自己的工作量多少一无所知,从来没有做过记录。
你问他每天做了些什么?做了多少量?一问三不知。
每当遇到这个情况,我都会不禁想起若干年前的一则新闻,
一批农民工找到政府求助讨要拖欠的工资。
问他们,谁欠你们工资?答,老板。
问,老板叫什么名字?答,不知道。
有电话号码吗?没有!
怎么会去干活的?老乡王二狗带我们去的。
王二狗叫什么,电话多少?不知道。
他住哪里?不知道。
怎么认识的?打牌认识的。
你们工作的地方是在哪里?王二狗带我们去的,不认识。。。。
心疼一下当年的接待人员。
话题聊回来,康宝莱是一份事业,是一项自负盈亏的事业。
每一个从业者都是自己的老板,要对自己负责。
做生意企业会有企业账目,我们也要有自己的账目—工作记录
每天看看账,你就会发现到底问题出在哪里,
是沟通的量不够还是单个顾客成交量太少,亦或是顾客保留率太低。
对症下药解决问题才能挣到钱。
康宝莱已经有了比较成熟的工作模式,各种工作统计表也有。
无计划的盲目瞎干,卖不出产品赚不到钱也是理所应当的了。
No.4
卖的太多
什么?卖多点产品也有错了吗?
是的,这个年代,你已不能再玩把梳子卖给和尚这种把戏了。
时代在发展,社会在进步。消费者的认知也在不断地升级。
过去的这十多年,康宝莱在一二线城市一直处于增量市场。大量不认识康宝莱的陌生人通过你了解了公司了解了产品,因此你赚到了钱。
顾客因为没有经验参照。你说需要买多少,顾客便会买多少。
但时至今日,大部分的人都已知道了康宝莱。市场从增量竞争变成了存量竞争。
消费者会货比三家。很容易就会发现你的方案配了过量的产品在宰顾客。
在上海,我看到非常多的俱乐部给顾客配的方案动辄八千,多则一万。
而我给顾客配的产品一个月才1496
那你觉得顾客还会找你买产品吗?