面试了8家公司，谈谈我的运营观

运营是什么呢？

抽象的说，运营是产品和用户的桥梁。

具体的说，所有围绕产品的人工干预都是运营。

那么，运营有分类吗？说有也有，说没有也没有。

现在很多人会对运营分为：用户运营，内容运营和活动运营几大类。

在我看来，这些分类其实不是对运营的分类，而是运营人员的岗位分类。

这是因为，所有的运营都指向一个目的-->把产品活跃起来，让数据逐步上升。

用户运营的直接目的是聆听用户，建立/维护/活跃用户社区。并最终指向产品的相关数据。

内容运营的直接目的是巩固产品定位，通过专题/动态运营位/固定运营位等等来加深用户对产品的定位。获取用户的忠实度。并最终指向产品的相关数据。

活动运营的直接目的是活跃用户，增强用户参与感。活动运营又会对用户“人性七宗罪”进行适当满足，由此来提高内容运营的效果。并最终指向产品的相关数据。

三者关系密不可分：活动运营制造参与感，提升用户运营的活跃度。通过用户运营能够促进内容运营(尤其是侧重ugc的平台)。内容运营又能为活动运营提供传播渠道。

面试中，总是不可避免的被问到你是如何运营的。

这种宽而大的问题实在是说来话长了。

我认为，正式的运营之前，运营和产品的关系是非常模糊的，只是到了产品雏形定下以后才逐渐分离开。

也就是说，产品的定位，用户画像，市场调研等等，运营也是需要完全的参与和理解的。没有这些，就无所谓运营，要么也是瞎逼运营。