广告效果监测的那些事儿,让你的每一分广告费都花得明白!
你知道广告费浪费了一半,却不知道浪费在哪里;
你做了一次推广活动,却不知道如何衡量活动对公司品牌的影响;
你选择了适合公司的营销矩阵,多管齐下的做营销活动,却没有办法区分不同渠道的效果。
这几年APP推广的市场发生了巨大的变化,新的APP越来越多,流量红利消息,同时流量转化率也越来越差。
是什么原因导致我们的花费没有达到预期的效果?
我们怎样能够在广告投放中合理的分配每一笔费用?
我们如何实时监测调整投放策略,迅速识别虚假流量?
本期铺子公开课邀请到微思敦移动营销 市场营销经理 冯飞为大家讲解“广告效果监测的那些事儿”,让你的每一分广告费都花得明白!
基本术语
SDK:软件开发工具包。一般咱们的APP都会接入应用统计SDK,部分需要单独接入广告统计SDK。
渠道包:在APP安装包内嵌入有特定字段和代码,用来标记渠道来源,这个针对的是安卓。
IDFA:广告位标志符,这个针对的是iOS。
IMEI:国际移动设备身份码(iOS不允许抓取设备的IMEI和MAC)
其中友盟 和TalkingData是大家最为常见的,也是我们今天主要分享的。其他的Google Analytics 百度应用统计 相对就比较小众。
监测基本原理
首先是安卓,安卓各个渠道一般以渠道分包来监测来源,不同的包里边有不同的代码来区分来源,比较简单。
当然,对于同一个渠道,不同的广告计划,你可以打不同的包,也可以使用第三方监测链接来进行统计,具体原理和iOS的类似。
iOS因为其独有的生态体系,无法打渠道包,所以绝大多数使用的是监测链接。
这张原理图从左至右,以微博推广为例,用户刷微博的时候点击广告链接,也就是点击监测链接时候,监测平台会采集到用户的IP/操作系统版本/设备型号等信息,并将这些信息存储起来。 紧接着用户点击广告跳转到AppStore下载并联网激活了咱们的APP,这个时候APP同样会收集到用户IP/操作系统版本/设备型号等信息。 点击链接时次采集的信息和下载激活后采集的信息,两者进行比对匹配:
例如:AB两人都在微博上点击了,监测平台采集到AB的两个人数据, 但是这两人中只有A下载激活了,B跳转到Appstore后看了下,觉得不感兴趣,没有下载。 这个时候咱们的APP 只采集到了A的激活数据,于是监测平台的数据一对比匹配,通过微博推广新增了一个激活。
如果说这个渠道和监测平台有合作,那么用户在点击广告链接的时候,还能获取的用户的IDFA,这样在比对过程中,就会更加的精准。
监测链接类别
首先是可跳转的链接,这种比较常见,用户在点击短链的时候,会自动跳转到App Store。
常见的渠道有:微博粉丝通(博文推广)、新浪扶翼、搜狐汇算等,这些渠道大多没有和监测平台进行合作。微博是可以把链接直接放在博文里边,目前微博应用家虽然在监测平台的渠道列表中有,但是由于微博这边的技术原因,暂时还无法使用;扶翼、汇算这类渠道,在广告后台的下载链接中直接填入监测短链。
下面这两个是友盟和TalkingData可跳转的链接的形式,长度都比较端,所以一般叫监控短链。
第二种是不可跳转的链接,这种链接中有不少技术代码,渠道不同,代码也有所不同。当然了,这些代码不需要我们来开发,监测平台已经开放好了的,我们只需要选择对应的渠道即可。
这种链接主要适用于:今日头条、陌陌等渠道,这些渠道的特点就是在广告后台填写iOS下载链接的时候必须iTunes的原生下载链接,关于监测方面会专门提供一栏:第三方点击监测链接。
这类链接有不少技术代码,无论在电脑还是手机端点击是都不会跳转的。用户在今日头条的点击广告的时候,今日头条采集用户的数据,然后通过这条监测链接把信息回传给监测平台。
第三种,是API对接。这种就是我们经常说的实时回调或者数据回调。这个适用于广点通 智汇推 友钱ASO。 这种链接点击之后也是不可跳转的。接下来给大家详细介绍下,API对接的原理。
用户在腾讯新闻APP上点击广告,腾讯新闻的平台——智汇推采集用户的设备信息并上报。 用户激活APP后,APP采集的到用信息,由于咱们的APP接入了监测平台的SDK,也就相当于监测平台采集到用户的设备信息。
监测平台把智汇推上报来的数据和APP采集到数据进行比对,然后把比对的激活数据,在返回给智汇推,这样我们在智汇推的后台就能看到不同的广告计划代理的激活量了。
常见问题
1、后台统计到点击但是没有激活:
针对粉丝通 扶翼这类可以跳转的链接,大家在投放前最好使用没有下载过APP的真机测试一遍。
第二就是点击样本太少了,才十几 二十几个点击,广告才消耗了几块 十几块钱,这样的数据不具备代表性,建议继续投放,另外一方面用户点击到激活会有延时。
前面两种是比较常见的原因,如果排除了,那么建议在重新创建一条来测试对比,或者咨询监测平台的客服。
2、既没有点击数,也没有激活数:
首先你先确定下你测试用的链接类型,对于不可跳转的,渠道专属链接,是需要在渠道的投放环境下测试的,也就是你需要实际开启广告计划投放一定数量才行。
第二,监测链接的设置是否正确,或者后台是否开启了渠道授权等。
还有一些小建议,大家在创建广告计划的时候一定要命好名,一般渠道服务商名称+渠道名+测试维度 比如:微思敦-今日头条-男性。 提高计划的辨识度,方便日常管理。
第二就是有些朋友提到iTunes connect 也提供了渠道监测,这块实际反馈来看监测的准确性不高,主要在于监测的细节方面和友盟 TD不一致,市面使用比较少。
问答环节
问答环节
Q1:在APP推广中,如何根据监测数据,精准投放广告?
答:一方面会与运营人员在前端的维度和广告素材的设置有关,另外一方面则需要实时观察激活状况来反馈投放情况, 投放效果不好可以根据数据调整优化方向 。
Q2:靠谱的第三方追踪渠道有哪些?
答:没有靠谱和不靠谱一说,可以根据大家的使用情况来选择最合适自家产品的平台,而现在市面上使用最多的平台则是友盟和TD。
Q3:友盟和TD更推荐哪家?
答:这两方在技术上都比较成熟,各家可以按需求选择。一方面,友盟在监测上是免费的,而TD会有一个月的试用期,试用期结束后会收费。另外一方面,这两者在用户体验上也有细微的差别,建议大家可以在后台尝试多创建广告计划,在实践的过程中多发现问题并且选择最适用的平台。
Q4:广告监测应该注重哪些指标?
答:指标的选择根据各家需求会有不同,一般常规的指标会有:激活量、激活成本、留存率等等。实现这些数据的监控,需要在技术上进行sdk埋点,根据产品类别不同关注的指标也会不一样 。
Q5:API监测与SDK监测的区别?
答:在技术原理上相同:采集用户信息,回传进行比对。
API:通过服务器数据回调。生成链接,打通通路。
SDK:数据通路直接在广告平台APP和用户APP进行回调。缺点:技术工作量大;优点:但精准性实时性较好。
Q6:激活数和真人激活数应该参考哪个指标?
答:是友盟特定的指标。几台设备同时点击链接,激活数=设备数,但真人激活只能算1个。目前这样的指标只能作为辅助指标作为参考。针对渠道作弊,刷量等行为。若平台主流知名度高,量大且真实,基本不用考虑。若平台比较小众,量小不真实,需要对该指标提高警惕。同时需要配合留存、活跃等评定渠道用户的质量。
Q7:链接的准确性有什么比较好的方式来检验?
答:评判是相对的。技术原理不同,统计上会有一定差别。用主流平台使用,能满足日常数据需求。
Q8:对于小白而言如何走出广告监测第一步?
答:去广告平台熟悉操作,和广告商的运营人员充分沟通,熟悉后台规范。
Q9:有点击,没有下载激活,怎么查找问题?
答:首先判断是什么平台。如果是可跳转链接的平台,如粉丝通博文推广、新浪扶翼,建议先用空白机器测试该链接,若有点击无然后向技术人员咨询。如果用测试手机测试,能收到激活和点击,但在实际投放中有点击无激活。若点击量不大,建议持续观察,数据不具备代表性。若点击量大,很有可能是技术原因。
Q10:广告商能做哪些优化?
答:服务商主要做好本职工作——广告投放优化。第一,对渠道和广告监测平台有了解,具备基本知识;第二,广告优化能力。建议开通服务权限,能实时查看数据。
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