朋辈督导

中原焦点团队坚持分享第1273天（20230731）

高级班某位老师提出实战演习督导，真诚真实反馈点燃起我的热情。有来访者发帖，毫不犹豫接帖应战咨询师，其他十几位老师当观察员。

有压力才有动力，坦然面对来访者，也是第一次是视频咨询。在微信里打开摄像头，面对来访者带来的话题，能够很快进入咨询师的状态。为了更专注放弃做关键词的记录，全身心投入倾听和观察来访者的状态。比较惭愧的我是不能清晰看到来访者的面前表情，因为自己的视力原因，甚至看不清手机上的时间，只有一个模糊的大概。

咨询结束要求每位观察员提出一点好的和两点需要提升的地方。针对每位观察员提出的观点，我及时去表达自己当时处理的观点和后续会做的调整。

咨询开始前就要做好准备工作，以稳定的状态面对来访者。来访者的大段倾诉做好安静的聆听和心怀好奇。参与性概述是内容反应和情感反应，提炼精准的关键词做一个反馈，再结合问句进行拓展。

共情除了非语言之外还要有适当的语言表达。当来访者不在某探讨的点停留，随时去调整咨询的脉络。同一个话题来访者反复提及，一定有需要反复的理由。

咨询结尾处理需要弹性和恰到好处，留一个让来访者意犹未尽的铺垫。咨询师的主场把控能力需要做提升。每一次咨询都是最后一次，做好结尾的总结反馈，需要引进赞美桥梁和建议。

听取各位老师的督导及建议，特别是结尾部分是自己的一个模式。长程咨询中反馈是在下一场咨询的开头，所以养成这个习惯，有些突兀和戛然而止，需要沉默几秒后，软化语言，为下一场咨询做一点铺垫。

把每次咨询都是最后一次，咨询是一个遗憾的艺术，在下一场咨询中积累经验灵活调整。