《一分钟经理人》读书笔记

2018年2月14日，假期阅读的第二本书，出乎意料的短，用了一个小时阅读完。作者是斯宾赛·约翰逊博士，《谁动了我的奶酪》的作者，两本书的风格相似，将简单的道理用故事的形式讲述，却并不会失了意义的分量，阅读的过程，反而更令人深刻。三点收获:

一、一分钟经理的秘诀很简单，一分钟目标，一分钟表扬，一分钟批评。

一分钟目标包含以下几点:1、大家同意的目标；2、有效的措施；2、一个目标写在一张纸上，不超过250个字；4、一分钟可以读完的目标；5、在执行的同时每天至少读一遍；6、同时看看你的行为是否符合你的目标。

一分钟表扬要做到以下几点:1、一开始就告诉人们，你会对他们的工作做出反馈；2、及时表扬；3、告诉他们，他们做对了什么——要具体(人们习惯于找别人错在哪里，而一分钟经理喜欢别人对在哪里)；4、告诉他们，你为他们做对事情感到高兴，并且告诉他们，他们的成就对公司和其他在这里工作的人都有帮助；5、停顿一下，让他们感到，你在为他们高兴；6、鼓励他们再接再厉；7、跟他们握手，或拍拍他们，让他们明白，你支持他们的成就(肢体语言要根据关系亲近来使用，不然太唐突)。

一分钟批评要做到以下几点会很有效:1、事先告诉他们——以毫不含糊的字眼——他们应该怎么做(批评的前半部分)；2、及时批评；3、告诉他们犯了什么错误——要具体；4、告诉他们你自己对此事的感受——以毫不含糊的字眼；5、停顿数秒钟，造成不愉快的沉默，让他们了解你的感受(批评的后半部分)6、跟他们握手，或拍拍身体，态度友善，使他们感到你是和他们站在一起的；7、提醒他们，你对他们非常重要；8、对他们强调，你所不满的是他们工作的失误，而不是他们本人；9、记住，批评后，事情就算过去。

简单但是作用巨大，想要发挥作用，首先是要充分理解其为什么会产生效果，再就是坚持实施。没有实施，就会变成，道理听了很多，依然做不好管理。

二、我现在不是经理，工作中也没有担任具体的管理职位，不是经理，就不要读管理类的书籍吗？聪明人都会说NO。我不是在为现在努力，我是在为bright future 努力。生活中工作中其实又处处涉及管理，管理自身，管理他人，书里介绍的三个秘诀都行之有效。作为管理学的入门书籍，非常适合。比如说一分钟目标，我们日常工作中就给自己定一分钟目标，如果领导没有明确，那么主动与其确认未尝不可。这项工作意义非凡，我们为自己的目标工作，为自己工作。我终于理解了我们部门的领导为什么要求我们每周都必须写下工作计划与工作目标、行动的原因了，未来我会严格认真地，按照一分钟目标的标准执行。

三、书里提到了一个名词:行为学语言。使用行为学语言描述事件，就是不带个人情感感受，只描述事件行为本身的语言。如果说要要客观，一分钟批评时要对事不对人，使用行为学的语言能避免一些不必要的误会。心理学里也有一个领域是行为心理学，又发现了一个有趣的知识。